發(fā)表時間：2010-04-13

裴克為：很巧榨了，我們前幾天一個巴西的買家也反映了同一個問題，我們中國的供貨商不會說“不攘蔽，不能做到的”龙屉，就像你說的一樣，他們不會找出一些方法满俗，或者是預(yù)先打一個招呼转捕，讓他們心里有一個底作岖，接下來回到新興市場，我相信這個問題兩位有很多看法五芝，就是品牌痘儡，因為有的供應(yīng)商說，如果對第三世界的新興市場可能會帶來一個更好的機會枢步，讓我開發(fā)自己的品牌沉删，我是從你們兩位的角度來說，新興市場和品牌有沒有什么特殊的機會价捧？
彭小東：我簡單的闡述一下丑念，關(guān)于中國人對品牌的認(rèn)識和認(rèn)知度的問題，因為我們公司本身也在為廣告主提供品牌推廣方面的服務(wù)结蟋，現(xiàn)在很多的沒有完全的理解什么是品牌脯倚，什么是廣告，我簡單的講一下嵌屎，廣告與品牌的區(qū)別推正，道理我們就不做過多的闡述了，因為我們不是理論派宝惰。我還是用一個簡單的案例來闡述什么是品牌植榕，什么是廣告。廣告與品牌的區(qū)別問題尼夺。品牌是一個信任度的問題尊残，需要長期的使用的過程。我舉一個案例淤堵，大家經(jīng)城奚溃看一些電影或者是電視劇，里面看到一些戰(zhàn)爭題材片拐邪，比如說八路軍敲開一個農(nóng)民的房間慰毅，這個里面的老大爺和老太婆在里面，他從門洞里對這個老太婆講扎阶，我們是八路軍汹胃，我們是紅軍，我們是好人东臀，今天你們收留一下着饥。這個就是廣告，廣告就是告知惰赋，最簡單的闡述就是廣而告之贱勃。什么是品牌呢？我們在敲門的時候，這個老太婆老大爺他要判定贵扰，因為有匪軍啊仇穗，也有日本人啊，有一些國民黨的殘留部隊啊戚绕，他們也會偽裝成紅軍纹坐，八路軍。他們也會去給老大爺和老太婆講舞丛，老太婆會從門洞看耘子，看什么呢？看的是帽子上有一個紅五星球切，我們現(xiàn)在叫識谷誓，是LOGO。他一看這就是紅軍吨凑，是八路軍捍歪，他一看就引進來。我覺得就是一個品牌和廣告的區(qū)別問題鸵钝，當(dāng)然在這里我不做過多闡述糙臼，因為本身企業(yè)在廣告的投放有很多技巧，包括如何去選擇一些媒體恩商，如何去建立自己的品牌变逃，廣告只是品牌建立的一個主要的渠道之一，不是全部怠堪。我們在座的各位都知道揽乱，在廣告領(lǐng)域的營銷里面，以前的視頻到現(xiàn)在的各式各樣的方式粟矿，我們的產(chǎn)品的價格渠道在這個過程里面锤窑，都是有一個很激烈的游戲。在品牌這個角度嚷炉，這個認(rèn)知度的問題，怎么樣建立自己品牌的認(rèn)知度探橱，對新興市場申屹。剛剛馬先生的演講中也說了，如果是一個真正的企業(yè)隧膏，在選擇供應(yīng)商也罷哗讥，不完全是因為你的價格低廉來選擇跟你合作。當(dāng)然我們低價不等于低質(zhì)胞枕，但是在我們很多人的觀念里最關(guān)鍵的就是品牌杆煞，尤其對于新興市場。
裴克為：相信品牌不僅僅是公司，而是一個國家制造的品牌决乎。聽聽馬苑杰對第三世界有沒有給品牌帶來什么機會队询？
馬苑杰：對于我來說，打造品牌是一件非常困難的任務(wù)构诚，除非已經(jīng)是一家非常大型的公司蚌斩，準(zhǔn)備在這方面投入巨大的財力和物力來進行市場的推廣、營銷和廣告宣傳等等范嘱，總而言之要進入新興市場送膳，打造品牌，除非公司的財力雄厚丑蛤，否則我不贊成這樣的叠聋，現(xiàn)在事實證明如果一個產(chǎn)品來自中國和來自日本，給消費者的感覺是不一樣的受裹，消費者都會有一種先入為主的想法碌补，比如說我問各位，提到德國貨你們會想到什么呢名斟？也許是高價格脑慧，但是是高質(zhì)量，同時可靠性也比較強的商品砰盐。所以我們在進行品牌打造的時候闷袒，應(yīng)該是采取更合理的做法，因為現(xiàn)在人們還是會把中國制造和低價岩梳、低質(zhì)量聯(lián)合在一起囊骤，當(dāng)然這不一定是百分之百正確的。所以我希望各位在打造品牌的時候冀值，在新興市場里要注意一點也物，要想打造品牌，特別是在發(fā)展中國家需要加倍的努力列疗。我不只是提醒中國的供應(yīng)商要注意風(fēng)險滑蚯，除非你的公司具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，而且你非常了解你的目標(biāo)市場抵栈。
裴克為：我也知道打造品牌告材，要分不同的階段，比如有的供應(yīng)商會掛自己的品牌古劲，也有一些小的買家是愿意接受斥赋，有很多前提。就是很多產(chǎn)品非常標(biāo)準(zhǔn)化产艾，不能進行任何的修改疤剑。這并不等于是針對消費者最終用的品牌滑绒，而是一種促銷的手段，這是非常樂觀的隘膘。我想各位肯定對新興市場或者是專家有什么想問的疑故，現(xiàn)在留給大家一點時間提問，可以向我們?nèi)魏我惶嵋粋€問題棘幸。
彭小東：剛剛已經(jīng)有一位向我和馬先生提了一個問題焰扳，我先做一個闡述。實際上我個人覺得误续，提這個問題的企業(yè)是國營企業(yè)還是民營企業(yè)吨悍，我個人覺得是民營企業(yè)，但是不管是國營企業(yè)還是民營企業(yè)蹋嵌，最關(guān)鍵的一個問題是不可以低估的育瓜，為什么呢？因為我們在做一個市場之前栽烂，不知道大家是怎么去進行商品推廣的躏仇，但是我們研究一個產(chǎn)品的時候首先是精準(zhǔn)營銷，新興市場就是一個走向市場的過程腺办，現(xiàn)在很多市場都是先做壟斷行業(yè)的制造行業(yè)焰手，大家非常清楚，在不同的時候怀喉，不同的階段书妻，都應(yīng)該去做好市場調(diào)研和策劃，我們的策劃應(yīng)該來源于市場調(diào)研躬拢，這是一個最關(guān)鍵的問題躲履。所以我覺得在座各位可能對史玉柱或多或少有一些了解，我們也一直在研究史玉柱的案例聊闯，他的一些話工猜，一些觀點我是非常認(rèn)同的，他也講了菱蔬，市場沒有真正的專家篷帅，真正的專家是來源于消費者。也就是說史玉柱在最主做腦白金這個產(chǎn)品的時候拴泌，他是在江陰的一個市魏身，他以點做到面，先做一個小城鎮(zhèn)弛针，然后輻射開去，做到大城市李皇。他的時間基本上都在與消費者直接面對面的交流和溝通削茁，他經(jīng)常會去問這些老大爺老太婆宙枷，你們對腦白金有什么感受？需要什么地方改進茧跋，怎么去做慰丛，他其實就是在做市調(diào)，做一個調(diào)研瘾杭，他有了這個原始資料诅病，有了第一手真實可信的資料，然后做了很多策劃粥烁，然后在媒體的投放贤笆，包括廣告的策劃上做了很多工作。所以說他就贏了讨阻。大家非常清楚芥永，史玉柱在中國應(yīng)該是一個傳奇，他的失敗钝吮，失敗以后又很快東山再起埋涧，再起的也快，包括現(xiàn)在的黃金酒奇瘦，但是他的廣告做的很有意思棘催，它的腦白金被評為十大惡俗廣告。因為腦白金廣告出來的時候是一個卡通人物耳标，大家都不太看好醇坝，因為不適合中國人的審美觀。他被評為十大惡俗廣告之一麻捻，后來他就換成了帥哥和美女纲仍，他的營業(yè)額下降了15%。所以沒有辦法最后又換上了卡通的老大爺贸毕，老太婆郑叠，大家看腦白金廣告基本沒有什么變化，因為策劃是一個系統(tǒng)明棍，是一個科學(xué)乡革，這是一個最關(guān)鍵的問題，還有我們媒體的投放摊腋，媒體的選擇沸版，產(chǎn)品在什么階段選擇什么樣的媒體，比如說產(chǎn)品剛剛出來兴蒸，屬于市場的培育期视粮，成長期，成熟期橙凳。
裴克為：不同的階段需要不同的手段蕾殴，但是基礎(chǔ)的是消費者的看法笑撞，這個我也認(rèn)同，不過針對新興市場肯定也不是那么方便你來了解每一個老百姓钓觉。
提問：我們公司是做外貿(mào)出口的茴肥，第一個問題想問一下馬先生，因為他剛剛提及了俄羅斯這個新興市場的商業(yè)習(xí)慣荡灾，我想就包括巴西瓤狐、南美洲在內(nèi)的這三個新興市場的商業(yè)習(xí)慣給我們做一個簡要的介紹？第二個問題我想問一下裴先生批幌，您做了二十年的外貿(mào)础锐，走了全球很多的地方，我們四川企業(yè)因為是處于內(nèi)貿(mào)逼裆，四川外貿(mào)比較滯后郁稍，我們四川的外貿(mào)企業(yè)怎么打造我們的核心競爭力，謝謝胜宇！
裴克為：他的意思簡單的說是自己公司在那幾個市場沒有經(jīng)驗耀怜，還有本身是來自西歐，對其他的區(qū)域不是太熟悉桐愉，他的答案簡單的說是不知道财破。其實我的經(jīng)驗絕大部分是在出口的發(fā)展，而且是企業(yè)要怎么樣去推廣自己从诲，我對四川也有這樣的建議左痢，四川目前還是在價格方面有相對的價格，但是恐怕以幾個為主要賣點的時代已經(jīng)過去了系洛。所以我們還是會盡建議四川的企業(yè)俊性，當(dāng)你在開發(fā)任何新興市場的時候，還是要花一點時間描扯，發(fā)現(xiàn)除了價格以外的一些賣點定页，比如說服務(wù)，比如說增值绽诚，比如說包裝典徊，比如說設(shè)計，或者研發(fā)能力等等恩够。當(dāng)你在宣傳價格以外的這幾個東西卒落，總比賣價格更復(fù)雜一些，所以當(dāng)你做推廣可能會需要更多的力量蜂桶，更多的信心儡毕，更多的推廣活動，才能樹立這樣一些其他的優(yōu)勢扑媚，讓買家能夠認(rèn)同腰湾，所以這個可能是要更花時間在形象方面去思考贾费。但是在對四川的企業(yè)的行為和習(xí)慣或者是建議，我知道他們也花了不少時間在宣傳檐盟，去年一年花了不少時間，可能他有更直接的反饋押桃。
馬苑杰：我去年大概花了不到一年的時間在四川葵萎，也見過了四川超過一百家的供應(yīng)商、供貨商唱凯、廠商羡忘，我也愿意分享我的看法，四川的供貨商磕昼、供應(yīng)商們卷雕，現(xiàn)在在出面向歐尚的出口方面，問題還不是存在質(zhì)量方面票从，而是在價格方面漫雕，價格不是很有競爭力，而且跟沿海比起來峰鄙，四川的產(chǎn)品價格都不是很有競爭力浸间，這一點我感覺非常的驚奇，因為四川是處于內(nèi)陸吟榴，無論是人員工資還是土地的價格都是比較低的魁蒜，這是一點，另一個我覺得比較震驚的是四川的對外不夠開放吩翻，我指的是出口兜看，現(xiàn)在四川產(chǎn)品的出口主要是通過本地還有沿海的一些貿(mào)易公司，所以本地的一些供應(yīng)商可能對于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)狭瞎，以及應(yīng)該走的一些程序并不是那么清楚细移，所以我想我很難找到四川的供應(yīng)商能夠跟我談一談歐盟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，俄羅斯的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)脚作，或者談一下出口方面的一些相關(guān)的信息葫哗，所以我想四川的供應(yīng)商，或者說四川的外銷行業(yè)球涛，可能主要面臨的還是做外貿(mào)做出口的一些經(jīng)驗劣针，我的建議是積極的開發(fā)一些有效的界面，跟大家交流亿扁，談國際接軌捺典。
裴克為：我知道我們已經(jīng)超時，但是還有幾個熱情的問題从祝，這是針對馬苑杰的一個問題襟己，主要是想請你補充引谜，比如說中國制造作為一個品牌是低價方面的問題，怎么樣去補充擎浴？還有一個供應(yīng)商好象不大喜歡說“不”员咽，在這一方面會不會造成很多損失？有沒有在這方面讓我們更理解清楚有什么構(gòu)成的原因贮预。
馬苑杰：這兩個問題問的非常好贝室。針對剛剛提出的第一個問題，我也很遺憾仿吞，外界對中國制造有這樣的誤解滑频，而且這種誤解可能在很長的時間里是很難改變的，因為這針對全球市場的發(fā)展情況唤冈，我們需要相應(yīng)的時間峡迷，我想各位能做的。
 
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