q 本課程在幫助學員認識領導行為風格的基礎上埃碱，塑造幾項重要的領導行為風格捺球，提升領導力兆旬；

q 本課程比較適用于有一定的管理實踐背景桅狠，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中層或中高層管理者；

q 這里所指的管理技能和領導力是與管理者所在的部門的專業(yè)性沒有太大關系，而是作為一個管理者的身份，不管在哪個部門開展哪類專業(yè)性管理工作（財務车吹、人力、營銷醋闭、研發(fā)窄驹、生產、工程等等）证逻，都必須要擁有的能力乐埠；

q 田勝波老師講授通用管理技能與領導力系列課程已有十余年時間，逐步形成了面向高層、中層丈咐、基層管理者的瑞眼，層次分明、定位準確的通用管理系列課程棵逊；

q 課堂上最吸引學員的是其角色心態(tài)修煉伤疙、互動研討感悟、典型案例分析辆影、精辟總結升華徒像、實務操作演練相結合的培訓形式，使得面臨一系列管理問題困惑的學員產生豁然開朗蛙讥、耳目一新的感覺锯蛀。

課程目標

q 透徹領悟領導力的核心理念

q 準確把握領導行為風格的典型特征

q 掌握結合自身環(huán)境修煉領導行為風格的努力方向和具體思路、方法

q 掌握運用領導力工作方式方法提升自己管理活動有效性和高效性的工具和途徑

授課方式

q 要點講解+理念感悟+思路梳理+方法演繹+案例分析+實戰(zhàn)操練

贈送資料

q 課后贈送較為系統(tǒng)的次慢、關于管理技能和領導力的電子版學習資料

模塊一：認識管理與領導行為風格

管理的含義

領導的含義

管理與領導行為風格的比較

領導的本質：以影響力對他人產生吸引力從而帶來他人的追隨

管理大師論領導：權變理論、情境領導傅蹂、目標理論纷闺、心理動力…

影響管理與領導行為風格的主要因素

研討與練習：面對不同特征的下屬如何展現(xiàn)工作行為風格

模塊二：領導力核心素質的修煉

通過塑造與傳播愿景和目標提升領導力

通過價值觀塑造提升領導力

通過建立信任塑造領導力

通過培養(yǎng)責任感提升領導力

通過塑造文化提升領導力

案例與練習

模塊三：幾種典型的領導行為風格的塑造

支持型領導行為的培養(yǎng)

指導型領導行為的培養(yǎng)

參與型領導行為的培養(yǎng)

獎懲型領導行為的培養(yǎng)

超凡魅力型領導行為的培養(yǎng)

模塊四、有效授權與領導力提升

研討：請比較命令與授權的差別

有效授權與領導力提升的關系

總結：授權的功能與運用

借鑒授權的理念下達命令

授權的含義份蝴、意義犁功、案例

授權對上級的意義

授權對下級的意義

三種不同意義下的授權含義和方法

有效授權的四個步驟

推進有效授權的實踐：避免走入授權的誤區(qū)

日常工作中如何培養(yǎng)授權意識

模塊五、激勵下屬與領導力提升

員工激勵的基本原理

激勵下屬與領導力提升的關系

企業(yè)內部激勵文化的基本類型

練習：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/span>

塑造良好的內部激勵機制

企業(yè)內部激勵機制的內容

制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用

日常工作中如何有效激勵下屬

日常工作中激勵下屬的20種方法

塑造卓越的內部激勵文化

模塊六婚夫、員工心態(tài)理念塑造與領導力提升

認識員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度

員工態(tài)度管理與領導力提升

如何塑造忠誠敬業(yè)的員工

案例：員工心態(tài)管理的六個領域

如何培養(yǎng)員工的責任意識：責任意識的3種境界

向上反饋的3種方式

工作能力4步臺階和4把尺子

忠誠品德的5種回報

發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個步驟

案例：員工心態(tài)管理的若干案例分享

模塊七浸卦、創(chuàng)新氛圍塑造與領導力提升

認識創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維

創(chuàng)新氛圍塑造與領導力提升

練習：幾個現(xiàn)場參與的激情創(chuàng)新活動

人人都有創(chuàng)造力

如何在企業(yè)中塑造創(chuàng)新氛圍

管理創(chuàng)新的思路、方法案糙、案例

案例：創(chuàng)造性開展工作的若干案例

練習：體驗一下您的創(chuàng)新思維

模塊八限嫌、思維優(yōu)勢修煉與領導力提升

思維優(yōu)勢是唯一能持久的優(yōu)勢

思維有事塑造與領導力提升

掌握五個典型的思維技巧

綜合五個思維技巧使你成為新型領導

推銷自己的注意

給別人傳授思維技巧

運用思維技巧來解決有關人的問題

案例與工具練習

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013  65219450

郵箱：65219450@shortline.cn

網(wǎng)址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時間服務熱線：13817832229

田勝波 先生

基本情況

◇ 資深管理咨詢專家、管理培訓專家时捌、客戶服務咨詢與培訓專家怒医；

◇ 咨詢領域涉及戰(zhàn)略、人力資源奢讨、客戶服務稚叹；

◇ 培訓領域涉及通用管理與領導、客戶服務與管理、企業(yè)培訓管理扒袖；

◇ 擁有十多年企業(yè)中高層管理實踐經(jīng)驗的基礎上塞茅，近20年的專職從事管理咨詢與管理培訓的行業(yè)經(jīng)驗；

◇ 管理學碩士僚稿，畢業(yè)于復旦大學凡桥，中國創(chuàng)造學會會員，上海創(chuàng)造協(xié)會理事蚀同；

◇ 港大-復旦缅刽、浙大等多家高校的EMBA總裁班特聘講師；

◇ 國內幾十家培訓與教育機構的長期特聘講師蠢络；

◇ 2006年被中華培訓網(wǎng)等機構評為十佳培訓師衰猛。

工作經(jīng)歷：

◇ 田老師的職業(yè)經(jīng)歷包含企業(yè)中高層管理實踐、管理咨詢項目實踐刹孔、教育與培訓工作實踐啡省；

◇田老師在企業(yè)管理的工作經(jīng)歷中先后擔任過上市公司以及多家民營企業(yè)的中高層管理職務，分別任職于總裁辦髓霞、企管部卦睹、人力資源部、廠辦等部門方库；

◇ 管理咨詢服務過企業(yè)包括寶鋼集團（3次）结序、伊藤忠丸紅（日資）、上海煙草纵潦、滬東重機（中國船舶）徐鹤、滬東中華、龍頭股份邀层、巴魯夫（德資）等知名企業(yè)返敬；

◇ 這些扎實的職業(yè)經(jīng)歷使得田老師積累了較為豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、管理咨詢研究經(jīng)驗寥院、管理培訓實務經(jīng)驗劲赠。

主講課程：

◇ 客戶服務類：《構建卓越的客戶服務管理體系》《客戶服務技巧訓練》《如何處理客戶的不滿、抱怨秸谢、投訴》经磅；

◇ 通用管理類：《領導力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領導力提升》；

◇ 人力資源管理類：《企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實務》《內部講師訓練》钮追；

◇ 員工素質提升類：《員工素質提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓練》预厌。

◇ 對于以上的大部分課程，田老師自2001年開始就開設這些課程的公開課元媚，并向各類企業(yè)提供內訓轧叽。

課程特色與授課風格：

◇田老師企業(yè)管理專業(yè)碩士苗沧，數(shù)學專業(yè)學士的專業(yè)背景，使得課程既有扎實的管理功底炭晒，又有邏輯嚴謹?shù)纳羁厅c評待逞、案例分析。

◇ 課程基本特征為：

結構型知識點介紹 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研討點評+ 關鍵問題互動交流 + 活力型游戲促進體驗 + 操作性工具現(xiàn)場演練

服務客戶：

內訓服務過的知名企業(yè)网严，其中大部分企業(yè)多次邀請?zhí)锢蠋熓谡n：

◇ 日立電器识樱、TCL、艾歐史密斯震束、英業(yè)達集團怜庸、伊藤忠丸紅、諾日士（上海）垢村、耐普羅（中國）割疾、格蘭富（中國）、泰山光電（蘇州）嘉栓、丹佛斯（中國）.....

◇ 萬科宏榕、綠城、復星集團侵佃、江蘇新城麻昼、北京城建、龍元建設馋辈、長沙富興涌献、上海城投、杭州地上........

◇ 寶鋼集團首有、中國石化、中國石油枢劝、中國煙草井联、中國網(wǎng)通、中國船舶您旁、滬東中華烙常、龍頭股份、中國電信.......

◇ 中國人壽鹤盒、中國銀聯(lián)蚕脏、中國工商銀行、上海銀行侦锯、浦發(fā)銀行驼鞭、中國民生銀行、中國農業(yè)銀行尺碰、中國建設銀行挣棕、平安保險.....

◇ 吉利汽車译隘、江鈴汽車、格特拉克洛心、一汽集團固耘、三一重機、三一海外事業(yè)部词身、中聯(lián)重科厅目、南方路機.......

◇ 中國國航、首都機場法严、上海虹橋機場损敷、重慶機場、貴陽機場渐夸、昆明機場嗤锉、湖北機場集團.......

◇ 上海生物芯片、中科院等離子體物理研究所墓塌、上海生物制品研究所（中科院）瘟忱、上海寬帶......

◇ 六和集團、藍海股份苫幢、永達集團等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家访诱。

多次派學員參加田老師公開課的部分知名企業(yè)：

一汽大眾、豐田汽車韩肝、美標触菜、健特生物、聯(lián)邦快遞哀峻、愛立信涡相、貝爾阿爾卡特、正大集團剩蟀、萬科催蝗、復星集團、攜程網(wǎng)育特、百度丙号、大亞灣核電站、永達集團缰冤、中國移動犬缨、中國電信、青島啤酒棉浸、杜邦怀薛、殼牌石油、舍弗勒（中國）迷郑、高絲化妝品等等乾戏。