課程目標

? 幫助學員掌握了解人的心理活動規(guī)律

? 幫助學員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧

? 了解人格心理學家對人的心理研究和探索的方法

? 心理學理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運用

? 員工心理激勵技巧

課程大綱

第一模塊：心理學家對人類心理活動普遍規(guī)律的研究

一、人類有哪些基本的心理活動規(guī)律(重點講)

? 心理學家對人類心理的定義與描述

? 人的認識活動是怎樣展開的(一)

? 人的認識活動是怎樣展開的(二)

? 人的情緒和情感是怎樣發(fā)生的

? 意志發(fā)生的心理過程

二、HR人員如何結(jié)合心理學流派的研究觀點來了解人的心理

? 精神分析學說對人格的研究

? 潛意識的三大特征：無理性無邏輯的、愿望驅(qū)力與動機涵紊、充滿各種沖突

? 人本主義心理學對人的研究

? 行為主義心理學對人的研究

? 總結(jié)：人的心理特點有哪些赤屋？

三表悬、對人的心理還有哪些最新研究和發(fā)現(xiàn)

? 2002年諾貝爾經(jīng)濟學獎創(chuàng)新之處

? 心理學家發(fā)現(xiàn)：

? 近年來科學家對大腦的研究進展

? 情緒中樞與情緒的功能

? 新發(fā)現(xiàn)人類有哪些心理活動特點

四扎运、中國文化背景中的心理活動特點(重點講)

? 中國文化背景中人們的心理需要

? 中國文化背景中的人們心理活動的最大特點

? 如何了解與管理不同年代的員工

? 小結(jié)：人類有哪些最本質(zhì)的心理活動特點

? 小結(jié)：中國人有哪些心理活動特點

? 啟示

第二模塊：如何主動發(fā)現(xiàn)與識別員工的心理

一 如何在招聘中識別應(yīng)聘者的心理

? 在制造行業(yè)主要影響業(yè)績的職業(yè)心理素質(zhì)有哪些

? 針對心理活動規(guī)律世吨，如何觀測員工的核心心理指標及   方法

二 如何主動發(fā)現(xiàn)與識別員工的心理困惑

? 員工心理健康的判斷標準

? 員工心理困惑的一般表現(xiàn)

? 職場中員工常見的心理困惑

? 導致員工心理困惑的主要原因分析

三 如何幫助員工提高良好的職業(yè)心理素質(zhì)

? 理清員工心理困惑的技術(shù)要領(lǐng)

? 輔導員工建立積極心態(tài)的工作開展方式

? 培養(yǎng)企業(yè)心理教練

? 改變員工的認知方式的技巧

? 案例分析與演練

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

收費標準

2800元/人(含培訓費户魏、資料費驶臊、午餐、培訓證書等)

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013 叼丑，65219450

網(wǎng)址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時間服務(wù)熱線：13817832229

授課講師

唐女士

華東師范大學著名心理學教授关翎；華東師范大學教育科學學院普教研究中心研究員；復(fù)旦大學管理學院總裁班項目鸠信、職業(yè)經(jīng)理人項目纵寝、精品課程班項目兼職教授。自1984年起至今星立，一直從事教育學和心理學課程研究及開發(fā)爽茴，曾先后獨立負責或合作承擔多項國家級、聯(lián)合國教科文組織绰垂、上海市級的教育心理學科研項目室奏。

擅長領(lǐng)域

具有對九百多家外資和國資企業(yè)的高級管理人員進行培訓和心理咨詢經(jīng)驗，累計咨詢時間6000個小時以上劲装。擅長的輔導領(lǐng)域是：人格及心理健康胧沫、心理學在人事管理中的應(yīng)用、壓力管理占业、情緒管理绒怨、人際關(guān)系、心理測評纺酸，特別專注于心理學的實際應(yīng)用窖逗。

服務(wù)企業(yè)

朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司餐蔬、強生集團碎紊、美國CND蓄電池有限責任公司、寶隆集團樊诺、上海市區(qū)供電局仗考、平安保險(全國總公司)、中宏保險词爬、安泰人壽秃嗜、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司锅锨、上海強生叽赊、中國銀行上海市分行、中外運??天地快件有限公司上海分公司必搞、中國人壽上海分公司必指、申銀萬國證券股份有限公司、中信證券上海管理總部恕洲、海通證券有限公司等