課程背景

現(xiàn)代企業(yè)管理吐句，更注重“以人為本”的人性化管理模式俏让，企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對人的管理策略上助析。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者闯传，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵制度和先進的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團隊，并推動組織變革與創(chuàng)新记劈，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對中國企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑并巍，以及中國企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時期目木，特舉辦“企業(yè)績效考核與薪酬管理實戰(zhàn)特訓(xùn)班”。由著名人力資源專家著名教授懊渡，蔡老師刽射、樂老師共同講授，旨在幫助企業(yè)家剃执、人力資源經(jīng)理開闊思路誓禁，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才肾档，歡迎參加摹恰！

課程目標(biāo)

1.了解薪酬改革背景辫继，更新觀念，理清改革思路俗慈，明確改革目標(biāo)姑宽，

2.解崗位測評的相關(guān)知識，科學(xué)進行崗位測評闺阱；

3.認(rèn)識績效管理的重要性炮车、并正確理解績效管理，

4.學(xué)習(xí)考核的方法酣溃，全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法瘦穆，

5.重點學(xué)習(xí)KPI、并介紹平衡計分卡赊豌，

6.了解績效管理推進中的問題扛或、并避免運作中的誤區(qū)。

課程大綱

薪酬體系設(shè)計課綱：

一、薪酬改革的目標(biāo)和內(nèi)容

1淮椰、企業(yè)收入分配改革的背景

2五慈、五種不同類型企事業(yè)單位薪酬改革的各自特點

3、企業(yè)薪酬改革的九個特點主穗、六個主旋律

4泻拦、薪酬改革的目標(biāo)和內(nèi)容

二、薪酬方案設(shè)計的前期基礎(chǔ)性工作

1忽媒、領(lǐng)導(dǎo)班子薪酬改革決策争拐；

2、“三定”方案晦雨；

3架曹、人員培訓(xùn)到位；

4闹瞧、薪酬改革形勢宣講內(nèi)容绑雄；

5、建立薪酬改革工作機構(gòu)奥邮；充分學(xué)習(xí)万牺、掌握收入分配政策罗珍；

6、前期薪酬改革調(diào)研杏愤。

三靡砌、工作分析與崗位評價

崗位分析:

 1、崗位說明書樣本珊楼、范本通殃；

 2、編制崗位說明書厕宗；

 3画舌、制訂崗位評價標(biāo)準(zhǔn)體系；

 4已慢、崗位評價記錄表曲聂；

 5、崗位評價部門及所屬崗位信息交流資料佑惠。

 崗位評價：

 1朋腋、崗位評價會議流程與控制；

 2膜楷、崗位評價數(shù)據(jù)匯總旭咽；

 3、崗位等級劃分赌厅，形成新的《崗位等級表》

四穷绵、工資結(jié)構(gòu)調(diào)整

 1、統(tǒng)計調(diào)查分配格局特愿；

 2仲墨、整合工資總額；

 3揍障、調(diào)整工資結(jié)構(gòu)目养。

五、工資中線測算

 1毒嫡、數(shù)學(xué)測算癌蚁，

 2、薪酬調(diào)查审胚；

 3匈勋、存量推定。

六膳叨、工資寬帶設(shè)計

 1洽洁、基本工資“寬帶”設(shè)計；

 2菲嘴、員工進級納檔饿自；

 3汰翠、工資標(biāo)準(zhǔn)可行性檢查。

七昭雌、績效工資設(shè)計及工資支付新規(guī)定

 1复唤、績效工資計發(fā)的基本思路和基本模式；

 2烛卧、部門績效工資與個人績效工資計發(fā)佛纫；

 3、績效工資兩級考核总放、兩級分配呈宇。

 4、《勞動合同法》工資支付局雄、經(jīng)濟補償與經(jīng)濟賠償規(guī)定甥啄。

八、薪酬設(shè)計全景范例體驗

 1炬搭、不同特點薪酬方案全景解讀蜈漓；

 2、薪酬改革與薪酬設(shè)計個案解答宫盔、座談融虽。

績效考核課程大綱：

一．推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題

 1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題飘言；

   以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實為基礎(chǔ)判斷衣形？

   短期考核還是長期考核驼侠？

   短期利益還是長期利益姿鸿？

   關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績？

   績效管理如何與戰(zhàn)略接口倒源？

   KPI成績與獎金掛鉤的問題苛预？

 2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響笋熬；

   傳統(tǒng)文化對績效管理的影響

   為什么不愿意做第一名热某？

   為什么推行績效管理這么困難？

 3胳螟、管理基礎(chǔ)對推行KPI的影響

二．KPI操作中的幾個基本問題

 1昔馋、什么是目標(biāo)與指標(biāo)

 2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點

   為什么評價起來感覺很難操作----刻度問題糖耸；

   他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)----可控性問題

   為什么考核這些指標(biāo)后適得其反----行為問題

 3秘遏、KPI指標(biāo)的類型與各個類型KPI指標(biāo)操作中的注意點：財務(wù)非財務(wù)、時點

 時期嘉竟、定量定性邦危、長周期短周期洋侨，總量相對

三．建立KPI體系的方式方法：

如何在公司建立KPI體系呢？方法很多倦蚪，各種方法的適用范圍是什么希坚？企業(yè)又高層、中層陵且、基層裁僧，怎樣保證各個層次的KPI指標(biāo)層層關(guān)聯(lián)？

 1慕购、通過工作分析锅知，明確職責(zé)，然后根據(jù)職位說明書找KPI指標(biāo)的操作模式與 優(yōu)點缺點與適用圍

 2脓钾、責(zé)任會計考核模式的優(yōu)點缺點

 3售睹、價值樹的操作模式與優(yōu)點缺點

 4、魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法

四．平衡計分卡

 1可训、平衡計分卡只是從四個角度找指標(biāo)嗎昌妹？----平衡計分卡的本質(zhì)；

 2握截、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系飞崖？----戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；

 3谨胞、平衡計分卡是按照長期固歪、中期、還是短期計劃制定胯努？----平衡計分卡與企 業(yè)的長期牢裳、中期、短期規(guī)劃叶沛；

 4蒲讯、平衡計算分卡就是四個緯度嗎？

 5灰署、公司級的平衡計分卡如何落實到各個部門呢判帮？----平衡計分卡的落實；

五．價值樹溉箕、魚骨圖晦墙、平衡計分卡的對比

 1、各種找指標(biāo)方法的優(yōu)缺點肴茄；

 2晌畅、每種方法的適用范圍；

 3独郎、如何運用各種方式踩麦，在企業(yè)簡歷上下關(guān)聯(lián)的KPI指標(biāo)體系的幾個模式

六．如何分解KPI

KPI如果不分解落實下去枚赡，就會失去了基礎(chǔ)，但是分解KPI的過程中會遇到很多問題谓谦，比如：一個kpi指標(biāo)和好多部門都有關(guān)系贫橙，到底考核誰好呢？

如何解決這些問題呢反粥？如何將KPI分解落實下去呢卢肃？

 1、如何分解KpI----上一級指標(biāo)與下級指標(biāo)的關(guān)系

 2才顿、分解指標(biāo)的2種基本方法

 3莫湘、按照驅(qū)動因素分解KPI指標(biāo)，3種基本的模式

 4郑气、分解KPI指標(biāo)的注意問題：權(quán)利對指標(biāo)分解的影響幅垮、組織結(jié)構(gòu)的影響、指 標(biāo)的沖突性等

七．指標(biāo)詞典的編制

指標(biāo)找到了就萬事大吉了尾组？還存在什么問題呢忙芒？為什么需要定義KPI，怎樣定義KPI?

 1讳侨、為什么需要定義KPI

 2呵萨、KPI的計算公式需要注意哪些問題

 3、KPI的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性如何保障跨跨？

 4潮峦、幾個有問題的KPI的定義的分析；

八．確定目標(biāo)----KPI的計分方式

找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛勇婴？如何確定目標(biāo)呢忱嘹？超過了目標(biāo)應(yīng)該計多少分？沒有達到目標(biāo)應(yīng)該得多少分咆耿？

 1德谅、設(shè)定目標(biāo)的痛苦爹橱；

 2萨螺、設(shè)定目標(biāo)的幾個注意問題；

 3愧驱、如何讓下屬主動把目標(biāo)定的最合適----聯(lián)合基法

 4慰技、什么時候做到了該加分，什么時候該扣分----KPI的計分方法组砚；

九．績效管理的周期

年底成績是每個月成績的加總嘛吻商？年考核考什么？月考考核什么糟红？不同的業(yè)務(wù)類型與職能部門在考核的周期上有什么區(qū)別呢艾帐？

 1乌叶、年考考什么？月考考什么柒爸？

 2准浴、長周期與短周期；

 3捎稚、不同層次與職能部門的周期乐横；

 4、如何設(shè)置KPI指標(biāo)權(quán)重----指標(biāo)的組合方式

十．主基二元考核法

關(guān)注了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)今野，非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)怎么辦葡公？不關(guān)注非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是否會出問題？

如果全面關(guān)注關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)条霜，資源是否夠用催什？如何解決這個問題呢？

 1宰睡、KPI所無法解決的問題蛆楞；

 2、主要績效與基礎(chǔ)績效的關(guān)系夹厌；

 3豹爹、如何在實踐中運用主基二元考核法；

十一．KPI與薪酬掛鉤

考核如果無法落實到個人利益上矛纹，往往是無效的臂聋，那么，運用了KPI后或南，如何與薪酬掛鉤呢孩等？

 1、按照團隊的業(yè)績給員工發(fā)獎金采够，還是按照個體的業(yè)績發(fā)獎金肄方？

 2、獎金的規(guī)則是應(yīng)該明確還是模糊蹬癌？

 3权她、因為外部因素導(dǎo)致業(yè)績大起大落，獎金該怎末發(fā)逝薪？

 4隅要、獎金的發(fā)放比例與發(fā)放周期？

十二．推行績效管理所遇到的問題與對策董济；

推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情步清，KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢？

 1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責(zé)廓啊；

 2欢搜、推行的程序；

 3谴轮、公司政治與績效管理的推行

 4狂巢、績效管理與企業(yè)文化；

崗位分析:

1书聚、崗位說明書樣本唧领、范本；

2雌续、編制崗位說明書斩个；

3、制訂崗位評價標(biāo)準(zhǔn)體系驯杜；

4受啥、崗位評價記錄表；

5鸽心、崗位評價部門及所屬崗位信息交流資料滚局。

崗位評價：

主辦單位

上海銷能營銷咨詢咨詢有限公司

收費標(biāo)準(zhǔn)

聽課費用：3800/人(包含：課程、講義顽频、午餐藤肢、茶點等費用)

認(rèn)證費用：中級600元/人；高級800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費糯景，不參加無須交納)

備注:

1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員嘁圈，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會>>頒發(fā)<<人力資源管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢蟀淮；

2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片最住；

3．課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；

4．此證可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案怠惶。

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013涨缚， 65219450

網(wǎng)址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時間服務(wù)熱線：13817832229

授課講師

蔡老師

蔡老師是-國內(nèi)知名的人力資源管理實務(wù)專家，工商管理碩士策治，權(quán)威人力資源管理實戰(zhàn)專家脓魏，特別在績效與薪酬體系設(shè)計方面有很深的造詣，形成了自己特有的實戰(zhàn)方法览妖；曾為大型企業(yè)集團轧拄、上市公司、連鎖業(yè)集團讽膏、高科技公司等多個行業(yè)的眾多企業(yè)進行過全面的人力資源咨詢服務(wù)。是《中國經(jīng)營報》拄丰、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評論員

蔡先生近幾年出版的書籍有：

《奔跑的蜈蚣：如何以考核促進成長》府树、《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才》俐末、《KPI，“關(guān)鍵績效”指引成功》奄侠、《BSC卓箫，“平衡計分”保證發(fā)展》，受到企業(yè)的高度重視垄潮，和給予極高的評介烹卒。

曾經(jīng)輔導(dǎo)與參加過蔡老師培訓(xùn)的企業(yè)有：

東風(fēng)汽車、東軟集團弯洗、中國石油股份旅急、TCL、青島啤酒牡整、振杰國際藐吮、創(chuàng)維集團、徐工集團逃贝、三一重工谣辞、粵高速、農(nóng)業(yè)銀行沐扳、北京網(wǎng)通泥从、山西移動、河南移動沪摄、寧波成路集團歉闰、東風(fēng)學(xué)鐵龍、雪鐵龍卓起、中國電信和敬、廣州西婷化妝品、萬家樂燃氣熱水器戏阅、格力空調(diào)昼弟、南航、新疆華世丹藥業(yè)奕筐、南方李錦記舱痘、首信集團、光明維他奶离赫、華工科技芭逝、達實智能、拓邦電子渊胸、武漢高創(chuàng)集團 旬盯、華美集團等企業(yè)。