2024
12
專家講師
5490
2天
上海, 北京, 成都,
銷售人員素質(zhì), 通用管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力, 通用職業(yè)技能與素養(yǎng),
商業(yè)零售業(yè), 產(chǎn)品制造業(yè), IT行業(yè), 房地產(chǎn), 金融行業(yè), 物流行業(yè), 醫(yī)療行業(yè), 其它行業(yè),
營銷總監(jiān), 營銷經(jīng)理, 銷售經(jīng)理, 服務(wù)經(jīng)理, 渠道經(jīng)理, 銷售代表, 客服專員, 培訓(xùn)主管, 培訓(xùn)專員, 其他崗位,
高情商,溝通,協(xié)調(diào)
城市 | 天數(shù) | 價(jià)格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
上海 | 2天 | 5490 | 23-24 | 07-08 | 09-10 | 25-26 | 27-28 | 17-18 | 16-17 | |||||
北京 | 2天 | 5490 | 08-09 | 04-05 | 16-17 | 08-09 | 02-03 | 11-12 | ||||||
成都 | 2天 | 5490 | 01-02 | 18-19 | 15-16 | 09-10 |
課程前言
溝通方式能夠建立或破壞您的職業(yè)形象萝挤,影響別人對(duì)您工作的看法,影響您的績效克婶,甚至?xí)绊懩募夹g(shù)發(fā)揮和未來職業(yè)發(fā)展前景杨刨。
本課程將與您分享如何選擇和運(yùn)用最恰當(dāng)?shù)恼Z言和語調(diào)美旧。通過兩天培訓(xùn)腰埂,將使您洞悉自己及其他人的溝通風(fēng)格耕肩,掌握清晰有效地收發(fā)信息八孝、觀點(diǎn)插掂、思維灰瞻、情感和需求的各種技巧腥例。
1. 人際溝通基礎(chǔ)
* 目的與原則
* 方法與關(guān)鍵性技能
2. 有效的溝通方法與技巧
* 書面溝通:準(zhǔn)確有效的商業(yè)文件
* 非語言的溝通
* 語言溝通:表達(dá)、傾聽要销、提問
* 有效說服的六張牌
3. 會(huì)議中的有效溝通
* 為什么有的會(huì)議會(huì)失敗
* 有效會(huì)議的組織技巧
* 準(zhǔn)備和主持會(huì)議
4. 如何處理工作中的人際關(guān)系构回,合理解決沖突
* 知已知彼
* 聽的技巧
* 與上級(jí)溝通的技巧
* 與下級(jí)溝通的技巧
* 與同級(jí)溝通的技巧
* 如何正確面對(duì)并合理解決沖突
主辦單位
上海銷能營銷咨詢有限公司
聯(lián)系方式
電話:021- 65214013 , 65219450, 18917636997
網(wǎng)址:www.xiaoneng.com.cn
周末及下班時(shí)間服務(wù)熱線:13817832229