2024
12
專家老師
5998
2天
上海, 北京,
市場(chǎng)戰(zhàn)略品牌, 營(yíng)銷規(guī)劃與管控, 銷售策略與政策, 工業(yè)品大客戶銷售,
商業(yè)零售業(yè), 產(chǎn)品制造業(yè), 其它行業(yè),
營(yíng)銷總監(jiān), 市場(chǎng)經(jīng)理, 營(yíng)銷經(jīng)理, 銷售經(jīng)理, 服務(wù)經(jīng)理, 其他崗位,
大客戶戰(zhàn)略管理,大客戶經(jīng)理,多維視角談戰(zhàn)略
| 城市 | 天數(shù) | 價(jià)格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 上海 | 2天 | 5998 | 19-20 | 20-21 | 10-11 | |||||||||
| 北京 | 2天 | 5998 | 18-19 | 21-22 |
課程意義
在全球化大背景下闯两，與巨人同行方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
但大公司不一定就是我們的大客戶。企業(yè)要走大客戶戰(zhàn)略發(fā)展這條路庭敦，需要做好大客戶定位冯事，還要升級(jí)大客戶管理體系败潦，包括了產(chǎn)品類型嗡贺、區(qū)域布局讶隐、機(jī)制創(chuàng)新...... 提供給大客戶其預(yù)期的卓越服務(wù)。
課程大綱
1. 大客戶經(jīng)理的工作
* 大客戶管理定義
* 大客戶管理的組織模型
2. 大客戶經(jīng)理——知識(shí)管理者
* 專家和顧問角色
* 獲得和保持對(duì)客戶的深入了解
* 草擬出SWOT分析
3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者
* 提供者／業(yè)務(wù)開拓者角色
* 針對(duì)客戶的業(yè)務(wù)方案
* 客戶計(jì)劃流程
4. 大客戶經(jīng)理——關(guān)系管理者
* 公共關(guān)系角色
* 識(shí)別和涵括關(guān)鍵參與者
* 分析客戶關(guān)系的有效性雀鹃，以便重新調(diào)整相關(guān)戰(zhàn)略
5. 大客戶經(jīng)理——項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)管理者
* 負(fù)責(zé)行動(dòng)方案實(shí)施的協(xié)調(diào)者角色
* 組織實(shí)施和動(dòng)員團(tuán)隊(duì)
* 引導(dǎo)行動(dòng)方案的發(fā)展
* 促進(jìn)合作幻工，避免沖突
主辦單位
上海銷能營(yíng)銷咨詢有限公司
聯(lián)系方式
電話：021- 65214013 , 65219450, 18917636997
網(wǎng)址:www.xiaoneng.com.cn
周末及下班時(shí)間服務(wù)熱線：13817832229
