企業(yè)痛點(diǎn)：

       疫情加速消費(fèi)環(huán)境變局修肠，消費(fèi)者“在線”成主流躁劣，隨著流量紅利消失跨跨、獲客成本高漲，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇遇绞、企業(yè)對(duì)于新客獲取和營(yíng)收增長(zhǎng)的焦慮，全域流量運(yùn)營(yíng)成為眾多知名零售品牌戰(zhàn)略級(jí)事項(xiàng)奥额。

問(wèn)題一：流量紅利消失愉昆，獲客成本不斷攀升、用戶(hù)留存和復(fù)購(gòu)越來(lái)越難碧信，

       如何在不增加成本的情況下赊琳，輕松構(gòu)建可以反復(fù)使用、屬于自己的私域流量音婶？

問(wèn)題二：粗放式增長(zhǎng)策略越來(lái)越失效慨畸，數(shù)智化運(yùn)營(yíng)時(shí)代來(lái)臨，

       如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量衣式，快速提升私域流量轉(zhuǎn)化率2.5倍寸士，提升客單價(jià)1.7倍？

問(wèn)題三：人力成本不斷提升碴卧，運(yùn)營(yíng)工作繁雜弱卡，效率低下，

       如何運(yùn)用新技術(shù)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力住册，如何提升運(yùn)營(yíng)效率3倍以上婶博？

問(wèn)題四：存量博弈時(shí)代，流量從“增量比拼”轉(zhuǎn)變到“存量爭(zhēng)奪”荧飞，

       O2O及新零售品牌的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里凡人？

課程亮點(diǎn)：

   1.全面梳理企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的6大關(guān)鍵點(diǎn)

   2.獲得一套體系化的全域引流方法與策略

   3.構(gòu)建適合于自己的私域運(yùn)營(yíng)體系

   4.促進(jìn)單客增值與單員增效

課程大綱：

一传睹、增長(zhǎng)體系：全域業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)飛輪設(shè)計(jì)

      1.影響業(yè)績(jī)的第一因子：如何讓更多的人來(lái)？——客流量

      2.影響業(yè)績(jī)的第二件事：如何讓更多的人買(mǎi)岸晦？——轉(zhuǎn)化率

      3.影響業(yè)績(jī)的第三件事：如何讓買(mǎi)的人買(mǎi)得更多欧啤？——客單價(jià)

      4.影響業(yè)績(jī)的第四件事：如何讓買(mǎi)的人經(jīng)常買(mǎi)？——復(fù)購(gòu)率

      5.影響業(yè)績(jī)的第五件事：如何讓更多的人幫你賣(mài)启上？——分銷(xiāo)率

      6.影響業(yè)績(jī)的第六件事：如何讓買(mǎi)的人分享更多的人來(lái)買(mǎi)邢隧？——轉(zhuǎn)介率

      7.增長(zhǎng)飛輪三級(jí)下鉆分析

二、引流系統(tǒng)：如何全域高效地引流與留存客戶(hù)冈在？

      1.精準(zhǔn)定位：如何定位最能創(chuàng)造利潤(rùn)的高凈值客戶(hù)倒慧？

      2.渠道分析：基于用戶(hù)行為軌跡下的公域獲客渠道分析！

      3.誘餌設(shè)計(jì)：如何設(shè)計(jì)超級(jí)吸引力的引流誘餌讥邻？

      4.關(guān)鍵法門(mén)：公域引流的3大關(guān)鍵法門(mén)

      5.獲客策略：9大獲客策略迫靖，快速簡(jiǎn)單地高效引流！

      6.流轉(zhuǎn)路徑：高效引流的用戶(hù)流轉(zhuǎn)路徑設(shè)計(jì)兴使！

三系宜、產(chǎn)品系統(tǒng)：如何搭建高復(fù)購(gòu)的產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合？

      1.用戶(hù)需求分析：運(yùn)用消費(fèi)生態(tài)理論发魄，尋找客戶(hù)的一級(jí)黃金需求盹牧；

      2.產(chǎn)品定構(gòu)：揭密“引流—利潤(rùn)—增值—形象”的產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)！

      3.尖刀賣(mài)點(diǎn)：用一針見(jiàn)血的賣(mài)點(diǎn)励幼，精準(zhǔn)擊中客戶(hù)的需求汰寓！

      4.爆品打造：“五極策略”打造高復(fù)購(gòu)、高傳播的爆品苹粟；

      5.價(jià)值塑造：如何讓你的產(chǎn)品更好賣(mài)有滑？

四、客戶(hù)互動(dòng)：如何建立標(biāo)準(zhǔn)化的客戶(hù)互動(dòng)體系嵌削？

      1.話題互動(dòng)：什么樣的內(nèi)容具有高情緒反應(yīng)毛好？

      2.活動(dòng)互動(dòng)：象冰桶挑戰(zhàn)賽學(xué)習(xí)，做一個(gè)有溫度活動(dòng)苛秕！

      3.內(nèi)容輸出：社群的內(nèi)容規(guī)劃與UGC內(nèi)容輸出

      4.運(yùn)營(yíng)周SOP：如何打造不斷升級(jí)迭代的運(yùn)營(yíng)流程肌访？

      5.朋友圈互動(dòng)策略：如何打造有既有溫度又能賣(mài)貨的朋友圈？

五艇劫、高效轉(zhuǎn)化：讓全域運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)化率與利潤(rùn)率飆升吼驶！

      1.轉(zhuǎn)化流程：如何設(shè)計(jì)高效的客戶(hù)轉(zhuǎn)化流程？

      2.營(yíng)銷(xiāo)玩法：私域運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的10種高效營(yíng)銷(xiāo)玩法拆解

      3.超值主張：如何運(yùn)用超值主張?zhí)嵘脩?hù)復(fù)購(gòu)與粘性？

      4.群發(fā)售：一場(chǎng)群發(fā)售活動(dòng)如何創(chuàng)造100萬(wàn)級(jí)營(yíng)收蟹演？

      5.眾籌發(fā)售：如何運(yùn)用眾籌發(fā)售和定金膨脹提升銷(xiāo)量3.7倍风钻？

六、提升復(fù)購(gòu)：如何提高客戶(hù)復(fù)購(gòu)率與消費(fèi)頻率轨帜？

      1.RFM模型：深度洞察客戶(hù)的消費(fèi)屬性魄咕！

      2.復(fù)購(gòu)周期：精準(zhǔn)喚醒客戶(hù)的復(fù)購(gòu)消費(fèi)！

      3.客情周期：定期維護(hù)客戶(hù)關(guān)系蚌父，保持客戶(hù)消費(fèi)記憶！

      4.打卡活動(dòng)：小小打卡活動(dòng)毛萌，提升復(fù)購(gòu)率59%苟弛！

      5.接觸頻率：“日久生情”背后的客戶(hù)復(fù)購(gòu)原理！

七阁将、私域頂層設(shè)計(jì)：如何設(shè)計(jì)合適于自己的私域運(yùn)營(yíng)模型膏秫？

      1.定價(jià)值：私域運(yùn)營(yíng)能為我解決什么問(wèn)題？

      2.定目標(biāo)：私域運(yùn)營(yíng)每個(gè)階段目標(biāo)如何設(shè)定做盅？

      3.定人設(shè)：如何打造有溫度的私域首席互動(dòng)官人設(shè)缤削？

      4.定選品：私域運(yùn)營(yíng)如何打造合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？

      5.定模式：如何選擇最合理的私域運(yùn)營(yíng)模式吹榴？

八亭敢、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何打造合理高效的私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)？

      1.搭團(tuán)隊(duì)：私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)與職責(zé)

      2.建機(jī)制：如何合理的設(shè)計(jì)全域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的利益分配图筹？

      3.做激勵(lì)：如何推動(dòng)私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值帅刀？

九、搭基建：打造全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)建設(shè)

      1.全景圖：非常6+1數(shù)字化基建全景圖

      2.做分層：如何打造標(biāo)準(zhǔn)化客戶(hù)標(biāo)簽體系

      3.跑模式：如何跑通私域運(yùn)營(yíng)的成功模式远剩？

十扣溺、私域運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化SOP體系

      1.客戶(hù)培育SOP體系；

      2.客戶(hù)復(fù)購(gòu)SOP體系瓜晤；

      3.客情關(guān)懷SOP體系锥余；

      4.全域運(yùn)營(yíng)管理SOP體系

主辦單位

上海銷(xiāo)能營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)有限公司

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013 , 65219450, 18917636997

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周末及下班時(shí)間服務(wù)熱線：13817832229

講師介紹：俞老師

資歷背景

   1.晨智信息科技 CEO

   2.成智營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人

   3.創(chuàng)業(yè)黑馬學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新講師

授課經(jīng)驗(yàn)

愛(ài)奇藝教育、創(chuàng)業(yè)黑馬學(xué)院痢掠、360 商學(xué)院驱犹、藍(lán)標(biāo)大學(xué)、華為云志群、吳曉 波頻道着绷、步步高集團(tuán)、騰訊大湘網(wǎng)锌云、鹽子鋪?zhàn)榆健Ⅰ揖啤偬锸称贰憱|科技彬向、紫一健康兼贡、伊佲仕 奢侈品精洗連鎖、隆平高科娃胆、步步高集團(tuán)遍希、湖南 636 連鎖、勝田食品里烦、 鹽津鋪?zhàn)釉渌狻⒅袊?guó)體彩、互動(dòng)吧胁黑、中期集團(tuán)废封、湖南經(jīng)視文化、達(dá)爾軟件丧蘸、五谷漁粉 餐飲連鎖漂洋、山河智能、長(zhǎng)興電氣等