課程背景

      本課程在幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的基礎(chǔ)上雕什，塑造幾項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格舀武，提升領(lǐng)導(dǎo)力厦瓢；

      本課程比較適用于有一定的管理實(shí)踐背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中層或中高層管理者拇涤；

      田勝波老師講授通用管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列課程已有二十多年時(shí)間，逐步形成了面向高層琳袄、中層玖喘、基層管理者的，層次分明曹鸠、定位準(zhǔn)確的通用管理系列課程煌茬；

      課堂上最吸引學(xué)員的是其角色心態(tài)修煉、互動(dòng)研討感悟彻桃、典型案例分析坛善、精辟總結(jié)升華、實(shí)務(wù)操作演練相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得面臨一系列管理問(wèn)題困惑的學(xué)員產(chǎn)生豁然開(kāi)朗眠屎、耳目一新的感覺(jué)笙纤。

課程目標(biāo)

   透徹領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念

   準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的典型特征

   掌握結(jié)合自身環(huán)境修煉領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的努力方向和具體思路、方法

   掌握運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力工作方式方法提升自己管理活動(dòng)有效性和高效性的工具和途徑

授課方式

   要點(diǎn)講解+理念感悟+思路梳理+方法演繹+案例分析+實(shí)戰(zhàn)操練

贈(zèng)送資料

   課后贈(zèng)送較為系統(tǒng)的组力、關(guān)于管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力的電子版學(xué)習(xí)資料

模塊一：認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格

   管理的含義

   領(lǐng)導(dǎo)的含義

   管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較

   領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：以影響力對(duì)他人產(chǎn)生吸引力從而帶來(lái)他人的追隨

   管理大師論領(lǐng)導(dǎo)：權(quán)變理論笼蛛、情境領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)理論蛉鹿、心理動(dòng)力…

   影響管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要因素

   研討與練習(xí)：面對(duì)不同特征的下屬如何展現(xiàn)工作行為風(fēng)格

模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的修煉

   通過(guò)塑造與傳播愿景和目標(biāo)提升領(lǐng)導(dǎo)力

   通過(guò)價(jià)值觀(guān)塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力

   通過(guò)建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力

   通過(guò)培養(yǎng)責(zé)任感提升領(lǐng)導(dǎo)力

   通過(guò)塑造文化提升領(lǐng)導(dǎo)力

   案例與練習(xí)

模塊三：幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的塑造

   支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

   指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

   參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

   獎(jiǎng)懲型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

   超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

模塊四滨砍、有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

   研討：請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別

   有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系

   總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用

   借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令

   授權(quán)的含義、意義妖异、案例

   授權(quán)對(duì)上級(jí)的意義

   授權(quán)對(duì)下級(jí)的意義

   三種不同意義下的授權(quán)含義和方法

   有效授權(quán)的四個(gè)步驟

   推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐：避免走入授權(quán)的誤區(qū)

   日常工作中如何培養(yǎng)授權(quán)意識(shí)

模塊五惋戏、激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升

   員工激勵(lì)的基本原理

   激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系

   企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類(lèi)型

   練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/span>

   塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

   企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

   制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用

   日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

   日常工作中激勵(lì)下屬的20種方法

   塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化

模塊六、員工心態(tài)理念塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

   認(rèn)識(shí)員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度

   員工態(tài)度管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升

   如何塑造忠誠(chéng)敬業(yè)的員工

   案例：?jiǎn)T工心態(tài)管理的六個(gè)領(lǐng)域

   如何培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)：責(zé)任意識(shí)的3種境界

   向上反饋的3種方式

   工作能力4步臺(tái)階和4把尺子

   忠誠(chéng)品德的5種回報(bào)

   發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的6個(gè)步驟

   案例：?jiǎn)T工心態(tài)管理的若干案例分享

模塊七他膳、創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

   認(rèn)識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維

   創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

   練習(xí)：幾個(gè)現(xiàn)場(chǎng)參與的激情創(chuàng)新活動(dòng)

   人人都有創(chuàng)造力

   如何在企業(yè)中塑造創(chuàng)新氛圍

   管理創(chuàng)新的思路响逢、方法、案例

   案例：創(chuàng)造性開(kāi)展工作的若干案例

   練習(xí)：體驗(yàn)一下您的創(chuàng)新思維

模塊八棕孙、思維優(yōu)勢(shì)修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升

   思維優(yōu)勢(shì)是唯一能持久的優(yōu)勢(shì)

   思維有事塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

   掌握五個(gè)典型的思維技巧

   綜合五個(gè)思維技巧使你成為新型領(lǐng)導(dǎo)

   推銷(xiāo)自己的注意

   給別人傳授思維技巧

   運(yùn)用思維技巧來(lái)解決有關(guān)人的問(wèn)題

   案例與工具練習(xí)

主辦單位

上海銷(xiāo)能營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)有限公司

聯(lián)系方式

電話(huà)：021- 65214013  65219450 18917636997

網(wǎng)址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時(shí)間服務(wù)熱線(xiàn)：13817832229

授課講師  田勝波 先生

基本情況

   ◇ 資深管理咨詢(xún)專(zhuān)家舔亭、管理培訓(xùn)專(zhuān)家、客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)與培訓(xùn)專(zhuān)家蟀俊；

   ◇ 管理學(xué)碩士钦铺，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)；

   ◇ 咨詢(xún)領(lǐng)域涉及客戶(hù)服務(wù)管理肢预、企業(yè)戰(zhàn)略矛洞、人力資源等；

   ◇ 培訓(xùn)領(lǐng)域涉及通用管理與領(lǐng)導(dǎo)误甚、客戶(hù)服務(wù)與管理缚甩、企業(yè)培訓(xùn)管理；

   ◇ 擁有十多年企業(yè)中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)窑邦，二十多年專(zhuān)職從事管理咨詢(xún)與管理培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)擅威；

   ◇ 交大、復(fù)旦冈钦、浙大等多家高校各類(lèi)培訓(xùn)班的特聘講師郊丛；

   ◇ 國(guó)內(nèi)幾十家培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期特聘講師；

   ◇ 多次被行業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)為十佳培訓(xùn)師、年度培訓(xùn)師等厉熟。

職業(yè)資歷：

◇ 田老師的職業(yè)經(jīng)歷包含企業(yè)中高層管理實(shí)踐导盅、管理咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)踐、教育與培訓(xùn)工作實(shí)踐揍瑟；

◇ 田老師在企業(yè)管理的工作經(jīng)歷中先后擔(dān)任過(guò)上市公司以及多家民營(yíng)企業(yè)的中高層管理職務(wù)白翻，分別任職于總裁辦、企管部绢片、人力資源部滤馍、廠(chǎng)辦等部門(mén)；

◇ 管理咨詢(xún)：服務(wù)過(guò)包括寶鋼集團(tuán)底循、伊藤忠丸紅（日資）巢株、寶鋼股份、寶鋼鋼貿(mào)熙涤、東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍阁苞、上海煙草、滬東重機(jī)（中國(guó)船舶）祠挫、滬東中華那槽、龍頭股份、巴魯夫（德資）等知名企業(yè)在內(nèi)的數(shù)十家企業(yè)茸歧；

◇ 管理培訓(xùn)：二十多年中倦炒，每個(gè)月都有多期關(guān)于通用管理显沈、客戶(hù)服務(wù)管理软瞎、培訓(xùn)管理等領(lǐng)域的公開(kāi)課以及多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。每個(gè)月的公開(kāi)課上要面對(duì)多個(gè)行業(yè)拉讯、數(shù)十家企業(yè)學(xué)員的各類(lèi)培訓(xùn)需求及所遇難題的解答涤浇；

◇ 這些扎實(shí)的職業(yè)經(jīng)歷使得田老師積累了較為豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢(xún)研究經(jīng)驗(yàn)魔慷、管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)只锭。

主講課程：

◇ 通用管理類(lèi)：《領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》；

◇ 客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：《構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系》《客戶(hù)服務(wù)技巧訓(xùn)練》《如何處理客戶(hù)的不滿(mǎn)院尔、抱怨蜻展、投訴》；

◇ 人力資源管理類(lèi)：《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》邀摆；

◇ 對(duì)于以上的大部分課程纵顾，田老師自2001年開(kāi)始就開(kāi)設(shè)這些課程的公開(kāi)課，并向各類(lèi)企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)栋盹。

課程特色與授課風(fēng)格：

◇ 田老師企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)碩士施逾，數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)士的專(zhuān)業(yè)背景，使得課程既有扎實(shí)的管理功底，又有邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁厅c(diǎn)評(píng)汉额、案例分析曹仗。

◇ 課程基本特征為：

   結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研討點(diǎn)評(píng)

   + 關(guān)鍵問(wèn)題互動(dòng)交流 + 活力型游戲促進(jìn)體驗(yàn) + 操作性工具現(xiàn)場(chǎng)演練

服務(wù)客戶(hù)：

內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過(guò)的知名企業(yè)，其中大部分企業(yè)多次邀請(qǐng)?zhí)锢蠋熓谡n：

Δ 日立電器蠕搜、TCL怎茫、艾歐史密斯、歐姆龍妓灌、諾日士（上海）遭居、通力電梯、耐普羅（中國(guó)）旬渠、格蘭富（中國(guó)）俱萍、格特拉克、丹佛斯（中國(guó)）告丢、醫(yī)科達(dá)枪蘑、貝因美.....

Δ 寶鋼集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)岖免、中國(guó)聯(lián)通岳颇、中國(guó)電信、中興通訊颅湘、中國(guó)人壽话侧、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)工商銀行闯参、上海銀行瞻鹏、浦發(fā)銀行、中國(guó)民生銀行鹿寨、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新博、中國(guó)建設(shè)銀行、國(guó)投羅鉀.....

Δ 一汽集團(tuán)脚草、上汽通用赫悄、中國(guó)鐵建、科華恒盛馏慨、三一重機(jī)埂淮、三一海外、中國(guó)南車(chē)写隶、中聯(lián)重科倔撞、南方路機(jī)、科瑞集團(tuán)樟澜、南方水泥.......

Δ 中國(guó)國(guó)航误窖、首都機(jī)場(chǎng)叮盘、上海虹橋機(jī)場(chǎng)、重慶機(jī)場(chǎng)霹俺、貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)柔吼、云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、湖北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)丙唧、西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)愈魏、吉之島、永旺百貨想际、北京海龍….

Δ 國(guó)家稅務(wù)總局培漏、中國(guó)外匯交易中心、上海社焙荆卡服務(wù)中心牌柄、上海數(shù)字證書(shū)認(rèn)證中心、上海中山醫(yī)院侧甫、上海第一人民醫(yī)院珊佣、上海航運(yùn)交易所、仁和藥業(yè).....

Δ 綠城中國(guó)披粟、萬(wàn)科咒锻、江蘇新城、北京城建守屉、上海城投惑艇、羅萊家紡、永達(dá)集團(tuán)拇泛、喜臨門(mén)………

等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家滨巴。

多次派學(xué)員參加田老師客戶(hù)服務(wù)類(lèi)課程公開(kāi)課的部分知名企業(yè)：

Δ 一汽大眾、豐田汽車(chē)碰镜、美標(biāo)兢卵、健特生物、聯(lián)邦快遞绪颖、愛(ài)立信、貝爾阿爾卡特甜奄、正大集團(tuán)柠横、

Δ 萬(wàn)科、復(fù)星集團(tuán)课兄、攜程網(wǎng)牍氛、百度、大亞灣核電站烟阐、永達(dá)集團(tuán)搬俊、

Δ 中國(guó)移動(dòng)紊扬、中國(guó)電信、青島啤酒唉擂、杜邦餐屎、殼牌石油、舍弗勒（中國(guó)）玩祟、高絲化妝品等等