課程收獲：

   1扔枫、掌握三大步九小步經(jīng)驗(yàn)萃取法；

   2、學(xué)習(xí)從還原洋满、深挖材蛛、反思到經(jīng)驗(yàn)萃取的全過(guò)程苇瓣；

   3剧浸、了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的高效傳播方式画机；

   4焊刹、教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)直接產(chǎn)出1.0版的經(jīng)驗(yàn)成果系任，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

課程特色：

   1虐块、經(jīng)驗(yàn)萃取方法論科學(xué)有效俩滥，經(jīng)過(guò)三年以上企業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證；

   2贺奠、經(jīng)驗(yàn)萃取各步驟都有相應(yīng)工具支撐霜旧，確保方法論可復(fù)制；

   3儡率、教學(xué)包含激發(fā)興趣+引導(dǎo)認(rèn)知+練習(xí)轉(zhuǎn)化+檢驗(yàn)反饋過(guò)程挂据，注重課程的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)員的參與度儿普。

模塊一：經(jīng)驗(yàn)無(wú)價(jià)

1个绍、培訓(xùn)之變

（1）企業(yè)學(xué)習(xí)者的三大槽點(diǎn)

（2）從講知識(shí)到重應(yīng)用

（3）經(jīng)驗(yàn)萃取成為企業(yè)人才培養(yǎng)熱點(diǎn)方式

2勒葱、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)

（1）什么是經(jīng)驗(yàn)

（2）經(jīng)驗(yàn)的三種類(lèi)型

（3）經(jīng)驗(yàn)的兩條形成途徑

3、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值

（1）經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)萃取者的價(jià)值

（2）經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)學(xué)習(xí)者的價(jià)值

（3）經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)企業(yè)的價(jià)值

模塊二：萃取經(jīng)驗(yàn)

1巴柿、第一步：確認(rèn)方向

（1）企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取的四種需求

（2）聚焦萃取任務(wù)的逐層分解過(guò)程

（3）準(zhǔn)確描述萃取任務(wù)的三要素

2凛虽、第二步：萃取經(jīng)驗(yàn)

（1）以終為始萃取經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)驗(yàn)需求燈塔圖

（2）萃取經(jīng)驗(yàn)第一步：還原情境

還原情境的三種方式

還原情境的訪(fǎng)談邏輯

工具：還原情境訪(fǎng)談清單卡

（3）萃取經(jīng)驗(yàn)第二步：深挖細(xì)節(jié)

經(jīng)驗(yàn)萃取的常見(jiàn)痛點(diǎn)：隔靴撓癢

深挖經(jīng)驗(yàn)細(xì)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)、深挖經(jīng)驗(yàn)細(xì)節(jié)的訪(fǎng)談邏輯

工具：深挖細(xì)節(jié)訪(fǎng)談清單卡

（4）萃取經(jīng)驗(yàn)第三步：反思提升

反思提升的有效方法：上推橫拓下切

反思提升的訪(fǎng)談邏輯工具：反思提升訪(fǎng)談清單卡

（5）萃取經(jīng)驗(yàn)的其他輔助訪(fǎng)談工具：

深究式提問(wèn)篮洁、深思式提問(wèn)

3涩维、第三步：提煉方法論

（1）提煉方法論的目的

（2）如何梳理經(jīng)驗(yàn)的邏輯

（3）提煉內(nèi)容中的關(guān)鍵字

（4）方法論的三種類(lèi)型

（5）方法論的四種命名方式

模塊三：傳播經(jīng)驗(yàn)

1、經(jīng)驗(yàn)傳播需要載體

2袁波、將經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成案例

3瓦阐、將系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)形成崗位操作流程與寶典（SOP）

4、將經(jīng)驗(yàn)融入課程

課程將應(yīng)用到的工具：

1篷牌、聚焦萃取任務(wù)分析表

2睡蟋、萃取訪(fǎng)談提問(wèn)卡（課堂練習(xí)工具）

3、萃取記錄工具包

4枷颊、案例樣例

主辦單位

上海銷(xiāo)能營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)有限公司

聯(lián)系方式

電話(huà)：021- 65214013 , 65219450, 18917636997

網(wǎng)址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時(shí)間服務(wù)熱線(xiàn)：13817832229

講師介紹：悅老師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

      22年企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)戳杀，先后服務(wù)多家世界500強(qiáng)公司，積累了相當(dāng)豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)夭苗。專(zhuān)注于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)信卡，曾為多家公司組建培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師逾4萬(wàn)人次题造；同時(shí)在課程設(shè)計(jì)領(lǐng)域有深入研究傍菇，她所帶領(lǐng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，開(kāi)發(fā)的企業(yè)內(nèi)部課件達(dá)2萬(wàn)多門(mén)界赔，并且成為企業(yè)內(nèi)部的精品課件丢习；在企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取領(lǐng)域，以1個(gè)外部導(dǎo)師+3個(gè)內(nèi)部專(zhuān)家的1+3模式淮悼，成功為企業(yè)梳理和萃取眾多經(jīng)驗(yàn)成果咐低。她是一位行業(yè)內(nèi)備受認(rèn)可的“培訓(xùn)師的培訓(xùn)師”，曾獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)袜腥。

授課經(jīng)驗(yàn)與影響力

   著有書(shū)籍《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取及案例開(kāi)發(fā)》见擦；

   主導(dǎo)的項(xiàng)目獲得2015、2016年《培訓(xùn)》雜志“我有好項(xiàng)目”獎(jiǎng)項(xiàng)瞧挤。

授課特點(diǎn)

   具備良好的洞察力和親和力锡宋，善于挖掘釋放學(xué)員的潛能；

   擅于運(yùn)用多元化的訓(xùn)練方法特恬，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂执俩；

   課堂氣氛活躍，互動(dòng)性強(qiáng)癌刽。

主講課程

      企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)役首、企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)尝丐、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課演繹技能提升、企業(yè)內(nèi)部微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)衡奥、卓有成效的工作匯報(bào)

服務(wù)客戶(hù)

碧桂園爹袁、保利地產(chǎn)、廣東省銀監(jiān)局矮固、平安金融失息、工商銀行、中國(guó)銀行档址、建設(shè)銀行盹兢、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)守伸、本田（中國(guó)）绎秒、一汽大眾、美的集團(tuán)尼摹、格力電器见芹、廣州地鐵、南方報(bào)社蠢涝、廣東煙草……