課程特色：

      想要成功完成各種復(fù)雜而重要的項(xiàng)目，離不開領(lǐng)導(dǎo)支持和項(xiàng)目成員的共同努力和舵鳞。想要贏得領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和項(xiàng)目成員的共同努力和支持病蛉，需要項(xiàng)目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）運(yùn)用良好的人員和項(xiàng)目管理技巧忍抽，與每位項(xiàng)目成員和利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通民假，協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)程中的各項(xiàng)資源，創(chuàng)建一支穩(wěn)步有序橡羞、具有凝聚力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)担租，營造一種相互協(xié)作的工作氛圍。

      作為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員鲫构，必須充分發(fā)揮去影響力浓恶，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)

課程背景：

   1.如何帶領(lǐng)業(yè)務(wù)專家快速開發(fā)課程？

   2.如何通過經(jīng)驗(yàn)萃取萃取將隱形知識顯性化结笨？

   3.如何通過加工將顯性知識結(jié)構(gòu)化包晰？

   4.如何將結(jié)構(gòu)化的知識和經(jīng)驗(yàn)快速轉(zhuǎn)化為課程？

   5.如何通過課程開發(fā)講組織經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制傳播炕吸？

   6.如何通過團(tuán)隊(duì)合作保障課程的質(zhì)量伐憾？

   7.如何快速迭代優(yōu)化提升課程開發(fā)成功概率

課程收益：

1.傳承經(jīng)驗(yàn)：

   將優(yōu)秀員工的工作方法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取整理，并設(shè)計(jì)成具能復(fù)制和傳承的教材

2.提升業(yè)績：

   對業(yè)務(wù)問題進(jìn)行根因分析赫模，找到癥結(jié)及匹配的能力支撐點(diǎn)树肃，從而快速提升業(yè)績

3.驅(qū)動戰(zhàn)略：

   通過對年度戰(zhàn)略進(jìn)行分解，找到能力短板瀑罗，快速開發(fā)課程提升能力

4.統(tǒng)一思想：

   通過課程開發(fā)將企業(yè)文化和戰(zhàn)略方向清晰地傳達(dá)到一線胸嘴，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一思想

授課方式：

   課前作業(yè)+課堂面授+課后輔導(dǎo)

課程品質(zhì)：

      業(yè)界課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的理論模型有十余種斩祭，比較知名的有ISD劣像、ADDIE、SAM摧玫、FDD耳奕、波紋環(huán)狀、FAST、迪克&凱瑞吮铭、HPT时迫、DACUM等等，那么哪種模型最好呢谓晌？事實(shí)上并沒有說哪種模型是最好的掠拳，每個模型都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，有適用的情境纸肉，就像錘子和剪刀溺欧，誰更厲害呢？這一點(diǎn)已經(jīng)是行業(yè)共識柏肪。

      吳老師在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程設(shè)計(jì)與開發(fā)領(lǐng)域有著12年經(jīng)驗(yàn)姐刁，輔導(dǎo)過上市公司百余家，開發(fā)課程千余門(詳情參考客戶見證)烦味，課程開發(fā)聂使、在授課技巧、組織經(jīng)驗(yàn)萃取谬俄、案例教學(xué)柏靶、微課設(shè)計(jì)等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。本課程就是吳老師集10余種課程設(shè)計(jì)與開發(fā)模型之大成溃论，以簡便屎蜓、實(shí)用、可復(fù)制為原則钥勋，多方借鑒炬转，廣泛吸收，理論結(jié)合實(shí)踐算灸，反復(fù)推敲扼劈，無數(shù)次復(fù)盤總結(jié)的成果。課堂上吳老師很少講專業(yè)術(shù)語菲驴，經(jīng)常是深入淺出荐吵、風(fēng)趣幽默，參訓(xùn)的學(xué)員聽完吳老師的課普遍表示很過癮谢翎，收獲很大捍靠，很實(shí)用沐旨。

一磁携、導(dǎo)入：課程開發(fā)的挑戰(zhàn)

1.缺乏經(jīng)驗(yàn)褒侧，很多內(nèi)部專家都是第一次開發(fā)課程

2.缺少流程，課程開發(fā)是一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?/span>

3.缺少模板，沒有實(shí)用的模板新手很難迅速進(jìn)入快車道

4.缺少工具闷供，沒有工具很難講組織經(jīng)驗(yàn)有效萃取出來

二烟央、學(xué)員定位

1.學(xué)員背景：層級、年齡歪脏、學(xué)歷

2.學(xué)員舊知：已有知識和經(jīng)驗(yàn)

3.學(xué)員動機(jī)：對學(xué)習(xí)的愿望和動機(jī)

4.學(xué)習(xí)偏好

三疑俭、需求挖掘——開發(fā)什么課程，為什么要開發(fā)這門課程婿失？

1.明確問題——初定方向

問題來源

問題收集方式

2.理清需求——選定課題

篩選排序钞艇，選定關(guān)鍵績效問題

挖掘根因，探尋問題背后的本質(zhì)

3.確定目標(biāo)——突出價(jià)值定位

學(xué)習(xí)目標(biāo)

行為目標(biāo)

業(yè)績目標(biāo)

【課堂練習(xí)】：繪制現(xiàn)狀-期望圖

【迭代驗(yàn)證】：方向驗(yàn)證

四豪硅、內(nèi)容構(gòu)建——課程內(nèi)容講什么哩照，有沒有真正可落地的工具、流程懒浮、表單飘弧？

1.萃取經(jīng)驗(yàn)——從實(shí)戰(zhàn)中到實(shí)踐中

隱形知識顯性化

顯性知識結(jié)構(gòu)化

2.搭建結(jié)構(gòu)——讓內(nèi)容更容易被學(xué)員吸收掌握

內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)層次清晰

框架也要包裝砚著，形象生動吸引眼球

3.建立模型——把模型把一顆顆珍珠串起來

整體模型設(shè)計(jì)次伶，高屋建瓴

局部模塊設(shè)計(jì)，工具化赖草、流程化学少、表達(dá)化

【課堂練習(xí)】：繪制內(nèi)容草圖

【迭代驗(yàn)證】：內(nèi)容-方向驗(yàn)證

五、活動設(shè)計(jì)——怎么教秧骑？如何設(shè)計(jì)教學(xué)活動激發(fā)學(xué)員內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)版确？

1.聚焦問題——引發(fā)學(xué)員關(guān)注，激發(fā)學(xué)員思考

情境設(shè)計(jì)

體驗(yàn)設(shè)計(jì)

2.激活舊知——連接學(xué)員已有的經(jīng)驗(yàn)

引導(dǎo)學(xué)員應(yīng)用舊知理解和固定新知

修正學(xué)員過往錯誤或不完整的認(rèn)知結(jié)構(gòu)

3.示證新知——揭開謎底驚艷亮相

區(qū)分ASK采用不同方式呈現(xiàn)新知

從多個角度對新知充分舉例乎折、示范和演示

4.應(yīng)用新知——學(xué)以致用強(qiáng)化練習(xí)

從易到難設(shè)置練習(xí)臺階

及時反饋糾正學(xué)員偏差

【課堂練習(xí)】：繪制策略進(jìn)程圖

【迭代驗(yàn)證】：策略-內(nèi)容-方向驗(yàn)證

六绒疗、教材傳承——如何使用模板快速編寫教材？如何對PPT進(jìn)行視覺優(yōu)化骂澄？

1.2類教材的編寫模板

講師手冊的編寫模板

學(xué)員手冊的編寫模板

2.PPT設(shè)計(jì)總體原則

KISS簡潔原則

促進(jìn)教學(xué)原則

3.PPT視覺化呈現(xiàn)設(shè)計(jì)技巧

風(fēng)格統(tǒng)一吓蘑，善用母版

排版科學(xué)，展現(xiàn)優(yōu)雅

色彩簡練坟冲，巧用對比

圖片清晰磨镶，視覺沖擊

文字精煉，準(zhǔn)確傳遞

動畫流暢健提，放大效果

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013 , 65219450, 18917636997

網(wǎng)址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時間服務(wù)熱線：13817832229

講師介紹：吳老師

   2013年中國好講師全國30強(qiáng)

   廣東省2012年十佳青年培訓(xùn)師

   PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

   國際版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師

   國內(nèi)版權(quán)課程《管理路徑圖》版權(quán)所有人

   國內(nèi)版權(quán)課程《關(guān)鍵?授課技巧》版權(quán)所有人

   國內(nèi)版權(quán)課程《系統(tǒng)?課成開發(fā)》版權(quán)所有人

   國內(nèi)版權(quán)課程《魅力?公眾表達(dá)》版權(quán)所有人

擅長領(lǐng)域

擅長課程開發(fā)與授課技巧琳猫。

從2004年至2017年，專注課程開發(fā)與授課技巧13年私痹。其間在上市公司企業(yè)內(nèi)部從事企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)脐嫂、課程開發(fā)统刮、培訓(xùn)體系建設(shè)工作5年；在咨詢公司負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)账千、課程開發(fā)和企業(yè)大學(xué)建設(shè)等內(nèi)訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目8年侥蒙，成功完成60多個項(xiàng)目（詳見下文），在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)匀奏、精品課程開發(fā)鞭衩、微 課開發(fā)、授課技巧等方面娃善，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)醋旦。核心精品課程與咨詢項(xiàng)目如下：

《系統(tǒng)?課程開發(fā)》內(nèi)訓(xùn)

《關(guān)鍵?授課技巧》內(nèi)訓(xùn)

《魅力?公眾表達(dá)》內(nèi)訓(xùn)

《敏捷?微課開發(fā)》內(nèi)訓(xùn)

《以成果為導(dǎo)向的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》咨詢

《駐點(diǎn)式課程開發(fā)落地項(xiàng)目》咨詢

講師風(fēng)格

吳老師的授課風(fēng)格：簡練、互動会放、探究

簡練：就是沒有多余的話饲齐，不要讓學(xué)習(xí)過載，該教的一個字不能少咧最，多一句都不要

（悄悄地告訴你捂人，其實(shí)吳老師生活中是很內(nèi)向滴，用他的話說矢沿，宅滥搭，才能做研究）

互動：讓學(xué)員主導(dǎo)課堂而非老師，百分之七十的時間學(xué)員在思考捣鲸、在探討瑟匆、在練習(xí)

探究：吳老師主張好的老師是讓學(xué)員自己悟到，而絕非老師直接給一個標(biāo)準(zhǔn)答案

這3個風(fēng)格的形成栽惶，得益于吳老師對體驗(yàn)式教育愁溜、教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)外厂、五星教學(xué)冕象、全腦科學(xué)等領(lǐng)域的研究和十幾年的教學(xué)實(shí)踐。吳老師曾經(jīng)對體驗(yàn)式教育跟蹤研究近2年汁蝶，參與30余場實(shí)踐渐扮；對教練技術(shù)研究和實(shí)踐多年，反復(fù)實(shí)踐應(yīng)用掖棉；對引導(dǎo)技術(shù)在企業(yè)里面推廣和實(shí)踐了3年墓律；對五星教學(xué)更是研究了六年，參加過吳老師課程的人幔亥，對吳老師簡練耻讽、互動、探究的教學(xué)風(fēng)格都印象非常深刻紫谷。有些學(xué)員表示齐饮，聽了吳老師的課程，其他傳統(tǒng)宣講填鴨式風(fēng)格老師的課都聽不下去了笤昨。

服務(wù)客戶

主要服務(wù)的行業(yè)有金融祖驱、電力、制造行業(yè)瞒窒，其他行業(yè)也有涉及捺僻。

銀行類：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行崇裁、工商銀行匕坯、建設(shè)銀行、中信銀行拔稳、郵儲銀行等

電力類：國家電網(wǎng)（浙江）葛峻、南方電網(wǎng)（云南、貴州巴比、廣西）术奖、國家電力研究所等

地產(chǎn)類：佳兆業(yè)地產(chǎn)、佰邦建筑轻绞、福建建發(fā)集團(tuán)采记、皇庭地產(chǎn)、卓越物業(yè)政勃、8號倉

家電類：創(chuàng)維集團(tuán)唧龄、TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)奸远、任達(dá)集團(tuán)既棺、惠科電子集團(tuán)

制造業(yè)：中國聯(lián)塑、德賽西威懒叛、勁勝精密援制、德賽電池、聯(lián)合橡膠芍瑞、星星科技晨仑、裕同包裝

通訊類：立德通訊、傲天通信拆檬、方位通訊

大型國企：深圳質(zhì)量計(jì)量檢測研究院洪己、長沙水業(yè)集團(tuán)、深圳巴士集團(tuán)竟贯、浙能集團(tuán)

IT企業(yè)類：藍(lán)魔數(shù)碼答捕、天思維、物鼎物聯(lián)網(wǎng)屑那、威創(chuàng)視訊拱镐、金賦科技

連鎖企業(yè)：美宜佳超市艘款、嘉寶華藥業(yè)連鎖、新東方集團(tuán)沃琅、美芝澳化妝品

其他類：現(xiàn)代牙科哗咆、廣州綠瘦集團(tuán)、勁酒集團(tuán)益眉、賽格晶端晌柬、廣東三彩文化

其他類：華寶國際、科順化工郭脂、沃爾瑪年碘、順豐速遞、金展物業(yè)展鸡、文華里集團(tuán)

其他類：東莞郵政屿衅、麗城假日酒店、東江集團(tuán)莹弊、主流家具傲诵、泰美珠寶、新凱銳

其他類：銀雁金融箱硕、深圳陸金所拴竹、杭州半山電廠、永益食品等

主導(dǎo)項(xiàng)目

主導(dǎo)的項(xiàng)目按照年份由近至遠(yuǎn)排序剧罩，具體如下

2017德賽西威（中國最大汽車電子零部件供應(yīng)商）駐點(diǎn)式課程開發(fā)落地咨詢項(xiàng)目栓拜，擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)，完成公司質(zhì)量中心課程體系的搭建與開發(fā)（質(zhì)量塔）惠昔，課程包含QMS幕与、8D、FMEA镇防、MSA啦鸣、5WHY、APQP来氧、FTA诫给、QCC等14門課程；完成軟件領(lǐng)域課程體系搭建與開發(fā)8門啦扬；完成研發(fā)領(lǐng)域課程體系搭建與開發(fā)23門中狂；通用課程開發(fā)12門；跨部門課程7門扑毡，如非人力資源經(jīng)理的人力資源管理胃榕、非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理、非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理等等瞄摊，共計(jì)66門課程勋又。所開發(fā)的課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)苦掘、教學(xué)生動、課件精美楔壤，在企業(yè)內(nèi)部取得巨大成功鹤啡，獲得高層廣泛贊譽(yù)。

2017綿陽商業(yè)銀行（客戶經(jīng)理）以成果為導(dǎo)向的內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目挺邀，擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)。完成銀行客戶經(jīng)理核心課程體系的搭建與開發(fā)跳座。課程包含客戶經(jīng)理的營銷技巧端铛、貸前調(diào)查、房地產(chǎn)貸款疲眷、法律風(fēng)險(xiǎn)禾蚕、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析與舞弊識別、小微 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識別交叉檢驗(yàn)三大法寶等11個課程狂丝，并在銀行內(nèi)部各分行全部鋪開輪訓(xùn)换淆，取得良好效果。

2016港源商學(xué)院建設(shè)項(xiàng)目几颜，擔(dān)任項(xiàng)目高級顧問倍试，輔導(dǎo)企業(yè)完成11個精品課程的開發(fā)，課程包含港源企業(yè)文化蛋哭、快樂績效县习、快速出貨、品質(zhì)管理谆趾、營銷技巧躁愿、五金塑膠材料特性等、自動化設(shè)備結(jié)構(gòu)與工作原理等沪蓬。

2016中國銀行（江蘇省行）內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目彤钟，共培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部講師7批次，近200余人跷叉。在為整個省行培訓(xùn)體系的建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)逸雹。

2016年深圳市政府鹽田區(qū)人力資源局主辦的企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目，培養(yǎng)優(yōu)秀講師40余名云挟，獲得鹽田區(qū)20多家企業(yè)的一致好評

2015國家電網(wǎng)（浙江）內(nèi)部講師競賽輔導(dǎo)項(xiàng)目峡眶，輔導(dǎo)學(xué)員獲得杭州賽區(qū)第一、浙江賽區(qū)前五植锉、全國賽區(qū)前十的好成績辫樱。

2015德賽電池課程開發(fā)與內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目，開發(fā)精品課程5門俊庇，優(yōu)秀講師20余人狮暑。

2015深圳市交委巴士集團(tuán)課程開發(fā)與內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目鸡挠，開發(fā)課程12門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師30余人搬男。

2014南方電網(wǎng)（廣西拣展、貴州、云南）以成果為導(dǎo)向的內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目缔逛，分別展開了5期备埃，培養(yǎng)講師200余人，開發(fā)課程80多門褐奴。

2014美芝澳化妝品（廣州）以成果為導(dǎo)向的內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目

2014深圳市計(jì)量院中層干部培養(yǎng)項(xiàng)目策劃按脚、設(shè)計(jì)與實(shí)施。

2013創(chuàng)維集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研討會（項(xiàng)目策劃敦冬、現(xiàn)場催化）

2013任達(dá)集團(tuán)學(xué)院建設(shè)項(xiàng)目

2012中國聯(lián)塑（營銷經(jīng)理）駐點(diǎn)式課程開發(fā)落地項(xiàng)目

2012惠科電子HKC從戰(zhàn)略到行動的績效管理咨詢項(xiàng)目

2011大富科技企業(yè)企業(yè)管理變革項(xiàng)目

客戶評價(jià)

吳老師講的很好辅搬，90%的管理者沒有“下水游泳”，我們可能是90%都下水了但淹死了

——TCL集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院脖旱，朱蕾

吳老師的課程源自自己創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐堪遂，源自這些年咨詢的經(jīng)驗(yàn)，很有特色萌庆，效果很好

——中興通訊人力資源高級經(jīng)理溶褪，董業(yè)健

吳老師授課風(fēng)格親和力很好，課程設(shè)計(jì)能力非常強(qiáng)践险，課程的理論框架和體系非常系統(tǒng)

——華為大學(xué)人力資源高級專家竿滨，祁生勝

首創(chuàng)的“管理技能診斷系統(tǒng)”給我印象深刻，我相信會在中國管理培訓(xùn)發(fā)展史上留下里程碑式的意義

——先康國際商學(xué)院教育總監(jiān)捏境，王彥昌

系統(tǒng)的理論于游，生動的講解，實(shí)戰(zhàn)的案例垫言，多維的互動贰剥，很經(jīng)典的課程。

——天創(chuàng)集團(tuán)天創(chuàng)大學(xué)校長筷频，羅瑞

吳老師的課程蚌成，課堂練習(xí)和互動非常多，這方面與其他老師不同凛捏，培訓(xùn)效果很好

——聯(lián)合橡膠集團(tuán)CEO担忧，程維軍

吳老師課程，切合實(shí)際坯癣，深入淺出

——冠力實(shí)業(yè)總經(jīng)理瓶盛，趙建國

吳老師的系統(tǒng)模型簡單、高效、實(shí)用惩猫，感謝吳老師給我企業(yè)帶來這么好的課程

——傲天通信總經(jīng)理芝硬，陳習(xí)群