課程背景：

      在企業(yè)發(fā)展的過程中结洼，中層經(jīng)理是最重要的骨干棋蚌，需要發(fā)揮承上啟下的功能很钓，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展袱院。然而，許多企業(yè)的中層經(jīng)理亚享，有的簡單粗放缺乏管理技巧咽块，有的提拔過快積累不足，有的技術(shù)出身缺少管理知識欺税，甚至有的不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角色與應(yīng)發(fā)揮的職能侈沪，難以取得最佳績效。

      在企業(yè)資源有限晚凿，人力亟待充分發(fā)揮的前題下亭罪，管理訓(xùn)練必須有系統(tǒng)且仔細地思考與規(guī)劃。對許多企業(yè)的管理者而言歼秽，較欠缺的是綜合管理素質(zhì)皆撩，因此先打好整體基礎(chǔ)，并藉此找出在哪些方面比較需要進一步強化哲银，可謂對癥下藥、事半功倍呻惕。

      本課程以德魯克思想為主線荆责，展開對最主要管理技能的逐一講解。

課程目的：

      培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理上的兩大對象亚脆，即「人」及「工作」展開做院。第一部分談的是管理者的角色認知與職能，接下來分成工作與人員管理兩大部分濒持，最后以團隊領(lǐng)導(dǎo)做為提升键耕。通過2天8個單元，與工作最為相關(guān)的管理技能的學(xué)習(xí)柑营，幫助企業(yè)的中層經(jīng)理建立起對管理的基本認知和框架認識屈雄，籍此全面培養(yǎng)一線經(jīng)理在管理上的知識、技巧及態(tài)度官套，使公司的中堅干部一次性完整地接受并學(xué)習(xí)到各種管理技能酒奶，打好管理基礎(chǔ)。

Day 1

模塊一站刑、管理者的角色認知

管理者角色的誤區(qū)

西點軍校需要的未來管理者

德魯克的石匠寓言

什么是管理者的責(zé)任

管理者的3個層次

貢獻-責(zé)任-成果

管理者的５項核心任務(wù)

- 測評：管理者５項核心任務(wù)

模塊二另伍、PDCA日常管理

制定計劃的５大益處

管理者不愿制定計劃的原因

德魯克論目標(biāo)管理與自我控制

什么樣的目標(biāo)是好的目標(biāo)

目標(biāo)的SMART原則

如何實現(xiàn)下屬的自我控制

不折不扣的執(zhí)行

如何在安排工作時幫助下屬確立目標(biāo)、明確計劃

執(zhí)行中绞旅，是挑戰(zhàn)自我還是挑戰(zhàn)原則與規(guī)范

工作檢查的4項技巧

確保計劃順利推動的改善反饋要點

- 情境互動：無人戰(zhàn)鷹計劃

模塊三摆尝、要事優(yōu)先的時間管理

管理者要做正確的事

依據(jù)什么區(qū)分事情的重要度

重要緊急矩陣的啟示

事情的優(yōu)先安排次序

鑒別自我時間安排的4個問題

如何避免頻繁救火

管理者的關(guān)鍵工作分析

提升管理者自我價值的工作安排

- 情境互動：沙漠求生

模塊四温艇、授權(quán)與工作安排

授權(quán)與委派的不同

破解管理者不愿授權(quán)的6個心結(jié)

授權(quán)的真正意義

不應(yīng)授權(quán)的4件事

工作安排的流程步驟

視頻學(xué)習(xí)

情境演練

如何應(yīng)對反授權(quán)

- 影片教學(xué)：這件事請你幫忙

- 案例教學(xué)：經(jīng)理背上的猴子

Day 2

模塊五、高效溝通

高效溝通的基本原則

良好溝通的7大特征

溝通中的障礙與心態(tài)

核心溝通技巧

視頻學(xué)習(xí)

情境演練

溝通的底層密碼

來自德魯克的教誨

以及績效為核心建立人際關(guān)系

承擔(dān)起貢獻的責(zé)任

- 情境互動：聽音畫圖

- 情景演練：領(lǐng)導(dǎo)结榄，為什么會這樣中贝！

模塊六、有效激勵

什么是激勵

激勵的常見方法

破解關(guān)于激勵的困局

德魯克：按照管理志愿者的方式來管理員工

德魯克：確立目標(biāo)臼朗、消除障礙

下屬的14大常見工作障礙

發(fā)揮管理者的責(zé)任

如何發(fā)揮內(nèi)在激勵

正確分析員工的工作動機

打破負向循環(huán)圈邻寿，建立積極心態(tài)

不同下屬使用不同激發(fā)手段

教練型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工潛能的4個步驟

- 案例研討：調(diào)過來三個月的老員工

模塊七、員工輔導(dǎo)

員工輔導(dǎo)與管理者的責(zé)任

員工輔導(dǎo)的5個最佳時機

輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵時機與關(guān)鍵點

有針對性的輔導(dǎo)

下屬發(fā)展的4個階段

匹配下屬發(fā)展階段的4個輔導(dǎo)模式

建設(shè)性反饋與批判性反饋

批判性與中立性

做員工的鏡子

輔導(dǎo)下屬的教練模型與模擬演練

- 情境互動：我是對的视哑！

模塊八绣否、團隊合作

團隊與群體的不同

團隊發(fā)展階段與測評

5P團隊管理

團隊關(guān)系的 5項機能障礙

巔峰團隊的7項標(biāo)準(zhǔn)

- 測評：巔峰團隊的7項標(biāo)準(zhǔn)

- 情境互動：Stand Up Guys!

模塊九、總結(jié)與提升

課程總結(jié)

要帶走的精華

要行動的要領(lǐng)

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013   65219450   18917636997

網(wǎng)址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時間服務(wù)熱線：13817832229

講師介紹：談老師

   實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力專家挡毅、高管教練

   中國管理科學(xué)研究院          學(xué)術(shù)委員

   14所高校管理研修班          特聘講師

   賓夕法尼亞大學(xué)                 認證績效改進咨詢師

   國際教練聯(lián)合會（ICF）     認證教練

   新浪無線                           產(chǎn)品總監(jiān)

職業(yè)履歷

專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢蒜撮、測評及教練工作；

豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗：先后服務(wù)于美國HPO跪呈、清華總裁研修班等段磨，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列耗绿、管理技能系列苹支，以及問題解決工作坊系列等；

豐富的職場經(jīng)驗：13年管理經(jīng)驗误阻，曾在王府井集團债蜜、聯(lián)想集團、新浪集團等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)究反；在新浪服務(wù)6年后寻定，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；

豐富的教練經(jīng)驗：深度研究埃里克森教練體系精耐、NLP教練體系狼速，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程黍氮；獨立擔(dān)當(dāng)了恒天財富為期三個月的團隊長一對一教練輔導(dǎo)唐含，參加教練輔導(dǎo)的團隊業(yè)績增長了76％！

授課風(fēng)格

綜合運用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同沫浆，設(shè)施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法捷枯，重點突出教練技術(shù)；

實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練专执，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具淮捆，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；

實現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)攀痊，針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破桐腌，達到立竿見影的效果；

實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的“共識”環(huán)節(jié)苟径，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力案站，達成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)棘街。

客戶見證

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