課程背景：

      工作本身就是在不斷地解決各種問題倔叼，問題沒了價(jià)值也就沒了！

      職場每天就是一個(gè)個(gè)問題分析與解決的過程：如何在資源條件有限的情況下：壓成本、降難度驶冒、增產(chǎn)量环凿、提速度窥淆、升質(zhì)量蟆盹、進(jìn)入新市場新領(lǐng)域吃粒，甚至處理各種各樣的矛盾沖突锨络、利益之爭……

      能不能快速抓住這些問題的本質(zhì)和重點(diǎn)蝗敢，精準(zhǔn)、有效的解決問題就直接體現(xiàn)了一個(gè)員工的工作能力和潛力足删。正所謂：磨刀不誤砍柴工寿谴，如果能夠有意識(shí)的提升員工問題分析與解決的能力，那么員工工作起來就能事半功倍失受、為組織創(chuàng)造更高的績效讶泰。

      創(chuàng)新是趨勢，人人皆需創(chuàng)新拂到，而解決問題更需要?jiǎng)?chuàng)新痪署！

      競爭日益激烈的今天，國家政策兄旬、市場環(huán)境狼犯、客戶需求余寥，甚至員工特點(diǎn)都在不斷地發(fā)生變化，為此悯森，組織需要不斷傳承過往好的經(jīng)驗(yàn)宋舷、做法和工具。同時(shí)瓢姻，為了能夠更有效地解決問題祝蝠，也需要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行快速反應(yīng)，有效地針對(duì)產(chǎn)品幻碱、技術(shù)绎狭、服務(wù)、管理方式和工作方式等等進(jìn)行迭代和創(chuàng)新褥傍。

      人人皆需創(chuàng)新儡嘶，但并不代表人人皆會(huì)創(chuàng)新！

      創(chuàng)新是用更有效的方式解決問題的過程恍风，但這個(gè)能力和我們的其他任何一項(xiàng)能力一樣都需要學(xué)習(xí)蹦狂、操練和鞏固。從2013年4月左圓右方©這個(gè)課程面世的那一刻邻耕，我們就默默堅(jiān)信且踐行著【創(chuàng)新是基于解決問題的鸥咖、創(chuàng)新的過程是可規(guī)范的】

課程特色：

      《左圓右方©創(chuàng)新思維與問題解決》課程強(qiáng)調(diào)以“最簡單、有效的流程+最經(jīng)典兄世、有用的工具”來幫助學(xué)員真正做到愿意創(chuàng)意啼辣、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新御滩。真正做到一句話：市場不斷在變鸥拧，組織不斷在變，人人皆需創(chuàng)新削解，人人皆能創(chuàng)新富弦！

課程方式：

      理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習(xí)（30%）

第一講：尋找契機(jī)盏缤，設(shè)定目標(biāo)

1. 從“我習(xí)慣了”到“可以更好”

1）做事 V.S.做成事

2）破解限制性信念

2. 從“問題思維“到“目標(biāo)思維”

1）yes，and

2）目標(biāo)設(shè)定三原則

3. 從“熟視無睹”到“把握機(jī)會(huì)”

1）內(nèi)部機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析

2）市場機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析

成果產(chǎn)出：《小組/個(gè)人創(chuàng)新目標(biāo)》

第二講：目標(biāo)鎖定蓖扑，挖掘需求

1. 從“無從下手”到“聚焦重點(diǎn)”

1）分析很難理解唉铜，分解比較容易

2）借助經(jīng)典框架，用套路助分解

2. 從“單打獨(dú)斗”到“眾擎易舉”

1）盤點(diǎn)已經(jīng)存在的利益相關(guān)人

2）挖掘需要爭取的潛在利益相關(guān)人

3. 從“面面俱到”到“深度鏈接”

1）挖掘利益相關(guān)人的需求

2）聚焦關(guān)鍵相關(guān)人的關(guān)鍵需求

成果產(chǎn)出：《課題相關(guān)人需求清單》

第三講：需求聚焦律杠，激發(fā)創(chuàng)

1. 創(chuàng)意借用：從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)”

1）美第奇效應(yīng)

2）同業(yè)借用是捷徑

3）異業(yè)借用易突破（異業(yè)同題）

2. 舉一反三：從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”

1）把握本質(zhì)潭流，透過形式看原理

2）橫向思考竞惋，突破思維的瓶頸

3）“廣深高速”，組合拳靈活應(yīng)用灰嫉，快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出解決方案

3. 行為設(shè)計(jì)：從“歸咎于人”到“落到設(shè)計(jì)”

1）行為設(shè)計(jì)三要素

2）動(dòng)機(jī)提升2法則

3）降低能力成本12個(gè)技巧

4）增加觸發(fā)3個(gè)小技巧

成果產(chǎn)出：《關(guān)鍵需求的創(chuàng)新方案》. 《創(chuàng)新方案的擴(kuò)展方案》. 《創(chuàng)新方案的簡化方案》

第四講：創(chuàng)意決策拆宛，達(dá)成共識(shí)

1. 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一語境

1）意見相左時(shí)熬甫，制定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵

2）關(guān)鍵利益相關(guān)人的關(guān)鍵需求

3）四大核心標(biāo)準(zhǔn)

2. 評(píng)估方案胰挑，排序分區(qū)

1）標(biāo)準(zhǔn)前置

2）矩陣思維/象限思維

成果產(chǎn)出：《課題相關(guān)人共識(shí)方案》

第五講：共識(shí)落地蔓罚，計(jì)劃實(shí)施

1. 任務(wù)盤點(diǎn)椿肩，心中有數(shù)

1）腦中有圖，胸有成竹

2）從雜亂無章到清晰有序

2. 制定計(jì)劃豺谈，回歸行動(dòng)

1）統(tǒng)籌規(guī)劃郑象，有全局、有重點(diǎn)茬末、有控制

2）團(tuán)隊(duì)協(xié)同厂榛，同步追蹤

3. 落地把控，實(shí)施到位

1）管理是盯出來的

2）先導(dǎo)指標(biāo)：人容易高估未來丽惭，苛責(zé)過去

成果產(chǎn)出：《課題落地的行動(dòng)計(jì)劃》

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013 , 65219450, 18917636997

網(wǎng)址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時(shí)間服務(wù)熱線：13817832229

講師介紹：鐘老師

   創(chuàng)新思維企業(yè)輔導(dǎo)教練

   9年企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)

   5年臺(tái)資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

   國家人社部高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證促動(dòng)師/績效改進(jìn)師

   1700場創(chuàng)新思維類課程輔導(dǎo)击奶、540+家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師

   曾任：富士康科技集團(tuán)丨培訓(xùn)經(jīng)理

   曾任：布羅登教育集團(tuán)丨市場總監(jiān)

   英國博贊©思維導(dǎo)圖/《創(chuàng)新基因》/《全腦思維與表達(dá)沙盤》/《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師

   騰訊、巨人網(wǎng)絡(luò)责掏、華潤集團(tuán)柜砾、中國電信、奧康等多家企業(yè)創(chuàng)新思維&思維導(dǎo)圖輔導(dǎo)教練

      鐘老師專注思維導(dǎo)圖和思維訓(xùn)練研究近10年换衬，其研究領(lǐng)域涉及：創(chuàng)新思維痰驱、結(jié)構(gòu)性思維、系統(tǒng)思維瞳浦、問題分析與解決訓(xùn)練等領(lǐng)域担映。

      鐘老師對(duì)成人學(xué)習(xí)方式（行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等）和大腦運(yùn)作（健腦操叫潦、對(duì)稱涂鴉蝇完、感官學(xué)習(xí)等）亦有深入研究，鐘滔老師所有的課程都采用“案例式”+“互動(dòng)式”+“練習(xí)式”的形式矗蕊，不僅讓學(xué)員在課程中全面認(rèn)知和掌握思維導(dǎo)圖和其它的思維工具短蜕，更讓學(xué)員經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練后能馬上應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，有效提升工作效率和思維品質(zhì)拔妥！

返聘成果展現(xiàn)：

◆ 為中國電信/移動(dòng)（廣東忿危、江蘇、云南等）授課《從蠻力到巧勁没龙，解決工作難題的創(chuàng)新工具課》铺厨，返聘45期缎玫；

◆ 為騰訊/中國銀行/步步高施耐德授課《左圓右方©創(chuàng)新思維與問題解決》，返聘39期解滓；

◆ 為巨人網(wǎng)絡(luò)/中石油/國家電網(wǎng)授課《結(jié)構(gòu)化思維-想清楚赃磨、說到位、做高效》洼裤，返聘16期邻辉；

◆ 為順豐速運(yùn)授課《思維導(dǎo)圖職場應(yīng)用》，返聘12期腮鞍；

◆ 為工商銀行授課《左圓右方?問題分析與解決©》值骇，返聘11期；

部分授課案例：

中國電信（廣東移国、江蘇等）《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》28期

中國移動(dòng)（廣東吱瘩、云南等）《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》17期

東亞糖業(yè)《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》8期

步步高（OPPO、VIVO等）《創(chuàng)新思維與問題解決》6期

富士康《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》6期

溢達(dá)紡織《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》8期

順豐速運(yùn)《結(jié)構(gòu)化思維-想得清楚迹缀、說得到位使碾、做得高效》6期

巨人網(wǎng)絡(luò)《創(chuàng)新思維|思維導(dǎo)圖+8大常用思維工具與技巧》5期

史泰博（上海、北京等）《金字塔原理與溝通技巧》5期

南方電網(wǎng)（廣東）《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》4期

中國聯(lián)通（廣東祝懂、北京等）《創(chuàng)新思維與問題解決》4期

騰訊《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》4期

金地集團(tuán)（深圳票摇、西安等）《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》4期

中石油（廣西等）《創(chuàng)新思維|思維導(dǎo)圖+8大常用思維工具與技巧》4期

國家電網(wǎng)（四川等）《創(chuàng)新思維|思維導(dǎo)圖+8大常用思維工具與技巧》3期

珠江數(shù)碼集團(tuán)《金字塔原理與溝通技巧》3期

YY頻道《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》3期

東南汽車《系統(tǒng)思維能力提升》3期

輔導(dǎo)企業(yè)案例（部分）：

1.曾輔導(dǎo)奧康鞋業(yè)股份有限研發(fā)新產(chǎn)品，通過兩天的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)砚蓬，研發(fā)了3款產(chǎn)品矢门，目前其中的1款（GPS鞋子）已經(jīng)面世，并引起了市場巨大的反響怜械，已經(jīng)占領(lǐng)該品類鞋子80%以上的市場份額颅和；

2.曾輔導(dǎo)龍門書局出版社解決紙質(zhì)書的銷量問題，通過團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的對(duì)策缕允，目前為止至少提升了該類書籍30%的銷量峡扩；

3.曾輔導(dǎo)易積電器梳理其產(chǎn)品手冊(cè)，通過思維導(dǎo)圖的模板將產(chǎn)品說明全部優(yōu)化和簡化障本，員工產(chǎn)品考核通過率為100%教届；

4.曾輔導(dǎo)佛山移動(dòng)解決營業(yè)額不漲、通話時(shí)間過長驾霜、投訴應(yīng)對(duì)滿意度低等問題案训，通過在課程中直接討論、引導(dǎo)和梳理粪糙，制定了詳細(xì)的解決方案和行動(dòng)計(jì)劃强霎，該計(jì)劃被直接應(yīng)用到流程優(yōu)化項(xiàng)目當(dāng)中；

5.曾輔導(dǎo)深圳英加諾有限公司進(jìn)行APP的應(yīng)用開發(fā)蓉冈，通過思維導(dǎo)圖直接在課程中形成APP的雛形城舞，其中的80%以上的想法被直接采用到后期的云教育APP設(shè)計(jì)當(dāng)中轩触；

6. 曾輔導(dǎo)中國銀行總行《從創(chuàng)意到績效-中銀學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維訓(xùn)練營》項(xiàng)目，216項(xiàng)微小創(chuàng)新方案+6個(gè)課題落地方案家夺，形成AI訓(xùn)練師完整實(shí)施方案脱柱，并獲得第四屆全國學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大賽【金獎(jiǎng)】；

7. 曾輔導(dǎo)生活家《優(yōu)才管理者創(chuàng)新落地》項(xiàng)目拉馋，產(chǎn)出37個(gè)微小創(chuàng)新方案榨为、6個(gè)小組課題創(chuàng)新方案，其中一個(gè)課題項(xiàng)目降低870萬庫存成本煌茴、一個(gè)課題產(chǎn)品合格率提升11%随闺；

8. 曾輔導(dǎo)中國南方航空《鯤鵬績效工坊》，32項(xiàng)微小創(chuàng)新方案景馁、7個(gè)主題課題落地方案板壮，其中降本小組實(shí)現(xiàn)一年降低NFF費(fèi)用27.4萬逗鸣，休息室營收小組一年創(chuàng)收19萬合住；

9. 曾輔導(dǎo)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)廣州倉儲(chǔ)揀選面積下降71.4%撒璧，貨架數(shù)量下降64%透葛；

主講課程：

   《創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練》

   《創(chuàng)新思維與問題解決》

   《創(chuàng)新思維與思維導(dǎo)圖》

   《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——言之有“物”、有“理”卿樱、有“力”》

   《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用——想得清楚僚害、說得到位、做得高效》

   《結(jié)構(gòu)化思維與問題解決》

   《問題分析與解決》工作坊

部分服務(wù)的客戶：

▼互聯(lián)網(wǎng)快速消費(fèi)品行業(yè)：騰訊繁调、巨人網(wǎng)絡(luò)萨蚕、云游控股、金蝶軟件蹄胰、步步高岳遥、OPPO、班尼路

▼通信地產(chǎn)行業(yè)：中國電信裕寨、中國移動(dòng)浩蓉、金地集團(tuán)、華潤集團(tuán)宾袜、融創(chuàng)地產(chǎn)捻艳、碧桂園、金茂

▼金融行業(yè)：工商銀行庆猫、平安銀行认轨、廣發(fā)銀行、光大銀行月培、銀聯(lián)支付嘁字、第一證券昨稼、美亞柏科

▼傳統(tǒng)行業(yè)：南方電網(wǎng)、中石油拳锚、東風(fēng)雷諾假栓、一汽大眾、富士康霍掺、徐州地鐵匾荆、施耐德電器

▼高校機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)、武漢大學(xué)杆烁、吉林大學(xué)牙丽、長春大學(xué)、中山大學(xué)兔魂、29所烤芦、廣州電視臺(tái)

……等多家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師