2017年11月，銷能營(yíng)銷咨詢田勝波老師應(yīng)邀前往中國(guó)人壽培訓(xùn)衙伶。

本次培訓(xùn)《有效處理客戶不滿祈坠、抱怨、投訴》矢劲，培訓(xùn)活動(dòng)圓滿成功！

老師從對(duì)不滿慌随、抱怨芬沉、投訴的基本認(rèn)識(shí)和區(qū)分開始躺同，引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)到防患于未然、治未病等整體思路丸逸。在處理投訴的環(huán)節(jié)蹋艺，田老師幫助學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)并掌握了目標(biāo)、資源黄刚、對(duì)象捎谨、策略等多維組合的綜合性解決問(wèn)題思路。

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2017年11月