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管理咨詢:你的企業(yè)需要的是什么

發(fā)表時間:2020-02-09 16:09:28

   最近企業(yè)界最熱門的詞匯大概是戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、人力資源杨拐,一說起咨詢都離不開這幾個范疇祈餐。很多的咨詢公司做咨詢幾乎都是從這幾個范圍入手,拿出一大堆的成功案例哄陶。比如說:某某世界五百強企業(yè)都是因為有了什么什么就怎么怎么地帆阳。而企業(yè)主一則是被這些的國外科學(xué)的東西整不清楚,再就是羨慕于上面案例中的企業(yè)屋吨,還有就是希望讓公司接受咨詢公司先進的咨詢蜒谤,引進先進的管理體系。以為這樣至扰,就可以解決問題鳍徽。

   其實,每個企業(yè)無論其發(fā)展在那個階段敢课,都有發(fā)展與生存的基本矛盾阶祭。那怕是世界五百強,無論是排名第一的翎猛,還是第二的胖翰,都是如此。既然有了問題切厘,如果沒有在內(nèi)部很好的解決萨咳,就當然需要外部智力諸如咨詢公司的幫助了。

   咨詢公司由于其專業(yè)性疫稿,在內(nèi)部聚集了許多的專業(yè)人才培他、管理模式和社會資本。這些對于問題的解決有很大的幫助遗座。另外舀凛,由于身處被咨詢企業(yè)外部,各能客觀的看待和處理問題途蒋。一些公司內(nèi)部的問題猛遍,能夠被客觀的發(fā)現(xiàn)和提出來,而公司內(nèi)部的管理層由于利益相關(guān)的原因号坡。就不會去提懊烤,甚至是不客觀的提出來。再從中國現(xiàn)有的國情來看宽堆,普遍存在著企業(yè)家平均素質(zhì)不高腌紧,忙于具體業(yè)務(wù)等各種問題。而無暇從客觀長遠的角度來審視企業(yè)的問題畜隶。一些盲點就無可避免的沒有被看出來壁肋,并解決掉号胚。而這些,有一些將直接影響到企業(yè)未來的發(fā)展浸遗。

   中國企業(yè)長期以來存在一些積弊端猫胁,比如規(guī)章制度的朝令夕改、人事政策缺乏公正和服務(wù)/制造流程因人設(shè)事的問題乙帮。在引入了新的西方先進的模式以后杜漠,效果顯著极景。有的銷售額有了顯著提升察净,有的則內(nèi)部管理開始井井有條,越過停滯期向成長期轉(zhuǎn)變盼樟。

   但是氢卡,近年的管理咨詢卻發(fā)展過勢,偏離了原先的期許晨缴。越來越多的管理咨詢公司在全國各地如雨后春筍般的冒出來译秦。有的做ISO9001/9002認證,給錢就行击碗。從幾十萬上百萬到一萬八千的筑悴,都有人做。整得滿大街的都是ISO認證企業(yè)稍途,有的連員工都沒有幾個的企業(yè)阁吝,都過了。但是械拍,產(chǎn)品一樣質(zhì)量過不了關(guān)突勇,經(jīng)濟效益還是上不去。而有的則引入戰(zhàn)略管理坷虑、人力資源考核甲馋,企業(yè)文化,說起來能把人唬得咋咋呼呼的迄损,再問什么是企業(yè)文化定躏、戰(zhàn)略管理這么簡單的問題。卻是一問三不知芹敌,更別說能帶來什么效益了痊远。當然,你去查党窜,去看拗引,一份文件都不少』弦拢可能有間屋子那么多矾削∪烂担可是,從上到下哼凯。卻不知那些真的那干什么欲间。

   有的則是咨詢公司的不規(guī)范運作造成的《喜浚回頭說說咨詢公司猎贴,其實他們拉業(yè)務(wù)也是挺難的。咨詢公司也是經(jīng)濟實體蝴光,也需要生存她渴、效益。再說了蔑祟,競爭者那么多趁耗,都大同小異的。業(yè)主也很難選的疆虚,于是苛败,找業(yè)務(wù)員,拉回扣等傳統(tǒng)的營銷手段使上了径簿。再就是用最先進的管理模式來說服客戶和相關(guān)決策人罢屈。這還只是第一步,下一步拉來咨詢業(yè)務(wù)了篇亭。怎么咨詢缠捌,其實企業(yè)主公司的利益相關(guān)者大多盤根錯節(jié),內(nèi)部派系暗赶、外部社會資本間等等的互相制衡鄙币。你一來就又是戰(zhàn)略、又是管理制度的蹂随,不得罪人十嘿,不觸及許多人的利益是不可能的。就算你的管理方法是最先進的岳锁、有效绩衷。卻根本沒有人響應(yīng),要不就是在相關(guān)主導(dǎo)主管的監(jiān)督下激率,極不情愿的去做咳燕。先不說變革有沒有效,就算是堯舜再世的治國策略在世乒躺,都不會成功的招盲。于是,就有許多的執(zhí)行嘉冒、遠景的書籍和理念出現(xiàn)曹货。如此對題咆繁,好賣自然是必然的了。不單客戶公司的人買顶籽,咨詢公司的人也在看玩般。不過,這些理念卻實是真知灼見礼饱,看了頗有矛塞頓開之感坏为。可實行镊绪,還是理論是理論匀伏,問題是問題。不相關(guān)似的镰吆。

   當然了帘撰,咨詢公司如果如此不是真的都垮臺的跑慕。不會的万皿,像《侏羅紀公園》里的博士說的,生命會尋找出路核行。咨詢公司也會找到辦法的牢硅。客戶的效益考核和咨詢本來就是難以說清楚的問題芝雪,這就是以上問題的契入點减余。于是,一些咨詢公司從戰(zhàn)略惩系、企業(yè)文化入手位岔。這些東西,是長期的東西堡牡,本來就難以于當前的效益來考核抒抬。再不然就是把一些國際知名企業(yè)的使用制度和模型全套搬過來,不行就說晤柄。你看吧擦剑,人家能成世界性的企業(yè),你不成芥颈。不怪我了惠勒,是你自己的問題。

   那么爬坑,說到這里纠屋,是不是企業(yè)主不能信任,也不咨詢了盾计,不是的售担。就像唐太宗說的:水可載舟肉康,也可覆舟。首先灼舍,你要問問自己吼和,你的公司需要的是什么,那些是真正需要的骑素§排遥花幾百萬上千萬來,是不是就是制造一堆沒有人看的文檔垃圾献丑,再不然就是通過調(diào)整把企業(yè)弄得人心煥散末捣,生產(chǎn)停頓。外來的思想和先進模式就真的可以取代以有的基礎(chǔ)创橄,像諾亞方舟一樣給你造一個全新的箩做,更好的未來。

    清醒點吧妥畏!要是這樣的話邦邦,國外的企業(yè)就沒有破產(chǎn)和效益不好的了。都是先進的模式醉蚁,又有全球最好的MBA燃辖、EMBA等人力資源。既然都會有效益不好和破產(chǎn)网棍,或者是矛盾和問題黔龟。那么你做了之后還不是要面對這些。

    打個比方說吧滥玷!就像花錢治病氏身,無論中醫(yī),還是西醫(yī)都是幫助自身的原有的系統(tǒng)恢復(fù)正常的運轉(zhuǎn)或使其更高效率的運轉(zhuǎn)而已惑畴。而不是取代蛋欣,管理也是一樣。先要找到問題的根本原因桨菜,就是病根豁状。然后從最主要的問題、最迫切的地方倒得、最容易入手的地方入手泻红,一步步的逐步改善。不能一來就什么都整霞掺,到最后不了了之谊路;再就是圍繞著無光痛癢的地方折滕著不放。

   企業(yè)文化菩彬、人力資源缠劝、發(fā)展戰(zhàn)略就根本而言潮梯,是世界優(yōu)秀企業(yè)長期發(fā)展積累和總結(jié)下來的。比如惠普惨恭,它們的企業(yè)文化是幾十年沉淀和不斷的修改完善形成的秉馏,并且在不停的變化修改中。IBM脱羡,從最初的賣打字機到咨詢萝究,其實,它當初也不知道自己在未來就一定是計算機產(chǎn)業(yè)的霸主锉罐。戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的長期指南針帆竹,而現(xiàn)實的生存卻是企業(yè)未來發(fā)展的保證。你如果不能生存脓规,再偉大的戰(zhàn)略都沒有人關(guān)注了栽连。企業(yè)文化也是一樣,它可以有效提高生產(chǎn)率侨舆,甚至從某種意義上說也是一種生產(chǎn)率秒紧。但是,它不是你篇文檔就可以馬上轉(zhuǎn)化為實際的贏利的态罪。再說了噩茄,就算真的轉(zhuǎn)化了,有是要限的复颈。

   長期的戰(zhàn)略和現(xiàn)實的生存是必須考慮的,可以雙管其下的沥割。既然企業(yè)文化和戰(zhàn)略不是一蹴而就的耗啦,就必須做好長遠的準備和投入。現(xiàn)實的生存卻是可以立即見效机杜,必須做的帜讲。管理咨詢只能是在保證不破壞系統(tǒng)的生存的條件下進行的,有緩有急椒拗,并行不勃的似将。它只能從現(xiàn)實入手,不能替代蚀苛,那樣就不實事求是了在验。

   希望,企業(yè)主在做管理咨詢的時候堵未。更客觀腋舌,更明白的管理自己的期望、投入和收益渗蟹,而不是成為不必要的學(xué)術(shù)辭藻的堆砌块饺。而我們的咨詢公司更多的進行實質(zhì)的服務(wù)赞辩,凈化咨詢行業(yè),形成良性循環(huán)授艰。


文章來源:上海經(jīng)理人網(wǎng)

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