麥肯錫，凡是企業(yè)管理的圈內(nèi)人大多耳熟能詳埃元。數(shù)十年來涝涤，以麥肯錫、畢博等為代表的國際咨詢業(yè)巨頭岛杀，縱橫馳騁于世界市場阔拳，其經(jīng)營業(yè)績傲然于眾多工商企業(yè)。也正是緣于此类嗤，管理咨詢業(yè)的作用和力量日益得到業(yè)界的廣泛認可糊肠。

 　 反觀國內(nèi)管理咨詢業(yè)，雖然至今僅僅走過十個春秋遗锣，但發(fā)展迅速货裹。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，目前全國共有各類咨詢機構(gòu)萬余家精偿，上海市約有1000多家弧圆。與此同時赋兵，由于魚龍混雜，質(zhì)量參差不齊搔预，業(yè)界頻遭詬議：咨詢到底能否提高業(yè)績毡惜？甚至某些圈內(nèi)人中流行著這樣一句“問候語”：你搞垮了多少企業(yè)？

   五大煩惱

   那么斯撮，中國管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀究竟如何？有關(guān)人士指出“成長中的五大煩惱”：

   一是企業(yè)數(shù)量雖多扶叉，但規(guī)模大多不大勿锅。目前全國共有各類咨詢公司3萬余家，其中真正長期從事咨詢服務(wù)的僅1500余家枣氧，且大多是從點子公司溢十、廣告公司起步，人員不多达吞、資金少张弛、知名度低、管理落后酪劫，年營業(yè)額達數(shù)千萬元幾屬鳳毛麟角吞鸭。

   二是咨詢服務(wù)的質(zhì)量和層次不高。一些咨詢服務(wù)提供者理論上缺乏系統(tǒng)性覆糟，且大多缺乏實際的企業(yè)經(jīng)營和管理經(jīng)驗刻剥，其咨詢實踐或者流于點子大王似的炒作，或者屬于教條主義的生搬硬套滩字。更有甚者造虏，將所收集的信息原封不動地提供給企業(yè)，甚至提供虛假信息麦箍。據(jù)零點調(diào)查公司的有關(guān)調(diào)查漓藕，企業(yè)對接受管理咨詢的滿意率僅為55%。

   三是管理咨詢?nèi)瞬艆T乏挟裂。國內(nèi)咨詢公司中主要有以下幾類人從事管理咨詢業(yè)務(wù)：某些經(jīng)濟學(xué)家及各類專家享钞，如法律、金融话瞧、財務(wù)嫩与、人事、工程等交排；部分國外留學(xué)回國人員划滋；各類廣告公司、文化傳播公司埃篓、營銷顧問公司等機構(gòu)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員处坪；從國內(nèi)新聞機構(gòu)跳槽單干的個人；曾做過企業(yè)市場營銷工作、后改行做咨詢者同窘；剛從學(xué)校畢業(yè)的MBA玄帕。無可否認，這些人從事管理咨詢具有其自身優(yōu)勢想邦，但企業(yè)咨詢更需具企業(yè)管理經(jīng)驗裤纹、精通企業(yè)經(jīng)營的人才。據(jù)悉丧没，在美國的蘭德公司鹰椒，專家占全體員工的88%，其中呕童，工程技術(shù)人員占28%漆际，物理學(xué)家占12%，數(shù)學(xué)家占14%夺饲，計劃統(tǒng)計專家占9%奸汇，經(jīng)濟學(xué)家占15%，社會學(xué)家占6%往声，運籌學(xué)家占4%擂找。

   四是管理模式幼稚。國外咨詢公司具備嚴密的操作規(guī)則和管理程序浩销，公司內(nèi)部通過各種規(guī)章制度來控制服務(wù)質(zhì)量婴洼。如嚴格篩選雇員，并確保其經(jīng)過專門培訓(xùn)撼嗓；為某一特定客戶服務(wù)的項目小組在規(guī)定年限內(nèi)不得為這一客戶的競爭對手服務(wù)等柬采。而國內(nèi)咨詢公司，約30%連機構(gòu)簡介都沒有且警，30%的機構(gòu)沒有業(yè)務(wù)發(fā)展計劃粉捻，超過40%的機構(gòu)沒有人員培訓(xùn)計劃。

五是咨詢手段落后斑芜。許多機構(gòu)仍停留在上門調(diào)查肩刃、電話訪問、表格統(tǒng)計等傳統(tǒng)方法上杏头，收集的信息準確率不高盈包，時效性不強，很難起到系統(tǒng)醇王、準確呢燥、及時的判斷和決策作用。

 　專家支招 

   上述“五大煩惱”中寓娩，關(guān)鍵還是在于人才的極度匱乏叛氨。最近呼渣，有關(guān)媒體從這一角度剖析了我國管理咨詢業(yè)存在弊端的原因之所在：

 　首先是能人依賴型。咨詢企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者寞埠、初始的合伙人往往較強屁置，但很少能隨企業(yè)規(guī)模的擴大保持初創(chuàng)時的整體強大，企業(yè)規(guī)模越大仁连，整體水平越差蓝角。因為優(yōu)秀的咨詢?nèi)瞬艑嵲趨T乏。

能人依賴型咨詢企業(yè)的賣點就圍繞那么一兩個人饭冬，他們四處講課帅容，打動客戶。獲得項目后伍伤，實施的卻是另一些人。很多接受咨詢的企業(yè)主有這樣的感覺：當初聽課時的良好印象和項目實施的實際結(jié)果相比遣钳，差距巨大扰魂。因為企業(yè)必須追求利潤，“能人”深知公司里沒有比自己更好的銷售員蕴茴，把自己限制在具體項目里就會降低公司的產(chǎn)出能力劝评。

其次是學(xué)院派型。所謂“學(xué)院派”可分兩類倦淀，一類是理論與實際的結(jié)合能力甚差蒋畜，具體表現(xiàn)為：一是由于本身缺乏實踐經(jīng)驗，不知如何把理論和客戶具體實際情況結(jié)合起來撞叽，只能照本宣科姻成；二是不能解決不同企業(yè)相同表象的問題；三是因缺乏社會經(jīng)驗而難于深入企業(yè)內(nèi)部愿棋。另一類“學(xué)院派”則并非真的夠“學(xué)院”科展，讀書少，知識落后糠雨，且缺乏批判性吸收能力才睹。

針對上述情況，有關(guān)專家指出甘邀，相對于其他行業(yè)琅攘，目前國內(nèi)管理咨詢市場進入門檻太低，這是造成國內(nèi)咨詢市場質(zhì)量參差不齊卻競爭激烈的最主要原因松邪。

   前不久在上海工博會論壇的現(xiàn)代管理咨詢分論壇上坞琴，國際管理咨詢師培訓(xùn)課程設(shè)計者查爾斯?傅禮先生呼吁，中國一定要有一個合適的認證系統(tǒng)逗抑，才能確保合格的咨詢師確實能幫助那些處于困境的企業(yè)置济，使管理咨詢企業(yè)的競爭有序進行解恰。

   據(jù)悉，為解決本市管理咨詢?nèi)瞬诺膮T乏浙于，上海市緊缺人才辦公室已推出企業(yè)高級管理咨詢師崗位資格證書考核护盈。

出處：新聞晨報 

文章來源：中華培訓(xùn)網(wǎng)

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